淘宝国外订单怎么处理？国际转运是什么？

小航 • 2023年8月10日上午7:41 • 电商运营

淘宝上面不仅仅只有国内的用户，还有不少是国外的用户，想必很部分新手商家不知道怎么处理淘宝国外订单的，主要是因为淘宝海外订单是一件很繁琐的事情。下面介绍一下淘宝国外订单的处理方式。

淘宝国外订单怎么处理?

随着淘宝平台的卖家买家越来越多，买家范围也进一步扩展，面对很多海外的买家，很多卖家会觉彻无从下手.自己找物流成本太高，还要面临海关、到货时间等一系列问题。

为此，淘宝、天猫今年6月起就正式推出了为国际买家提供跨境运送自助服务的国际转运服务，但很多卖家还未很详细了解，本文将为这部分卖家详细介绍一下这个功能和使用方法。

国际转运是什么?

淘宝国际转运是淘宝网最新推出的一项针对收货地址不是中国大陆地域的消费者服务的，买家可以节省更多运费，通过一站式操作、管理，将买家购买的货品顺利送达中国大陆以外地区。卖家先寄货到买家选择的转运点，之后转运商把商品寄送给买家。

由此，困难的海外物流问题能够得到尽组简单的解决，卖家不必操作特殊，杂的步甄。据记者了解，目前开通国际转运服务地区包括香港、台河、新加坡、马来西亚和澳门.更多地区还在陆续开通中。

国际转运的货品，收货时破损或其他的包裹异常情况怎么办?

为了保障您的货品安全，强烈建议您在收货时先拆包验货，后签收;如在验货过程中发生：

①破损：您可以直接拒收并立即向转运服务商申请维权;

②包裹缺失、重量短缺不符、包裹错发：您可以在签收时注明少件货品名称、数量等信息，并在签收后立即向转运服务商发起维权申请。详细赔偿条款请见买家如何发起国际转运服务维权。

③部分商品如果属于海关禁止或限制的品类, 转运服务商将无法服务, 仓库会进一步拒绝接收或退货, 禁止运送商品清单。

淘宝国外订单最大的难题就是处理运费和物流的问题了，要知道发货到国外的运费是非常昂贵的，所以商家就需要让买家自己进行选择，选择什么方式的物流，对应的费用有多少，等消费者接受了才能进行发货。