淘宝取消订单会影响信誉吗？怎么退款？

小航 • 2023年8月10日上午9:12 • 电商运营

淘宝上面的商品非常多，我们可以选择的也非常多，若是我们在淘宝上面看中一个产品，且下单了，之后又看上了其他的产品，想要取消这个订单，是否会对自己的信誉产生影响呢?

一、取消订单会影响信誉吗?

淘宝买家取消订单对买家自己没有影响。买家取消订单操作属于买家的自由，此时未付款，在信誉与等级积分上对买家并无任何影响。

二、怎么退款?

根据交易订单的状态，付款申请时间分为以下两种情况：

1.交易状态为买方已付款，可以立即申请退款。如果卖方在提交退款申请后的两天内没有回应，则系统默认使用买方的淘宝退款申请以达成退款协议并退款给买方。

2.交易状态是卖方已经发货，可以立即申请退款。如果卖方在提交退款申请后的5天内没有回应，则系统默认使用买方的退款申请以达成退款协议。如果退款申请选择退货，则将退货。协议等待买方退货，并根据不需要退还的退款申请额选择退还买方。

三、订单关闭的原因

1、买家主动取消订单。当买家已经提交淘宝订单但是还未付款的情况下，买家是可以取消订单的。如果买家觉得自己不在需要该商品，或者不小心勿拍商品都可以在我的淘宝中取消该笔交易。注意，已经付款的订单是不能关闭交易的。

2、卖家主动取消订单。这项功能以前是没有的，也就是说卖家不能主动关闭交易。后来，可能是考虑到某些淘宝交易属于恶拍，或者某些爱给差评的买家拍下订单后，卖家并不愿意与这样的买家做买卖;所以，现在卖家也可以主动关闭交易。注意，卖家关闭交易也必须要买家付款之前。

3、买家申请退款。在买家付款后，不管有没有发货，都可以申请退款。买家申请退款后，卖家同意退款，并且退款流程完成，那么，该笔订单的状态也会显示交易关闭。

要不要购买这个产品，要不要继续进行交易，这都是买家的自由，淘宝是不会限制买家的自由的，毕竟买卖双方都是要公平交易的，所以，如果大家不想继续了，可以取消订单，即使发货了，也可以退货的。