淘宝a类违规包括什么？有哪些扣分情形？

小航 • 2023年8月10日上午9:44 • 电商运营

在淘宝上的违规行为可以分为三大类，常见的主要是a类违规和b类违规了，最严重的就是c类违规了，虽然a类违规的处罚不算很重，但是如果a类违规扣分很多的话，最终的处罚可能会比较大，哪些行为属于a类违规呢?

淘宝a类违规包括什么?

一般违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

严重违规行为(B类违规行为)包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。

一般淘宝违规扣分每累计12分，将被处以店铺屏蔽、限制发布商品。参加规则考试后，店铺恢复正常。

您的严重违规扣分每累计12分，达到严重违规节点处罚。达到或超过48分时，将被处永久封号。

一般违规扣48分的话会封店，所有产品下架不能发布，扣48分。

有哪些扣分情形?

1、如果淘宝卖家出售假冒、盗版商品，那么店铺每次扣12分，淘宝会限制店铺发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。

2、如果店铺扣分达到12分的，那么淘宝店铺屏蔽14天，不需要考试，店铺被降权期间，卖家需要自己检查店铺其他商品是否是正常的，如果存在有问题的商品，那么卖家要立即删除商品避免再次处罚，14天后重新上架店铺商品。

3、淘宝卖家出售假货、盗版商品且情节严重的话，店铺每次扣24分，淘宝会删除店铺，下架所有商品，限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。

4、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的，店铺每次扣48分，查封账户、限制发货。如果需要解冻消费者保证金，那么卖家需要进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。如果淘宝店铺被删除了，那么需要重新创建淘宝店铺。

淘宝a类违规的范围还是很广的，只要在一个自然年度内的a类违规分数不达到12分基本是没有什么关系的，所以有很多淘宝商家冒着被处罚的风险去做单等，就是因为只要扣分不达到条件的话就没有什么影响。