淘宝卖家未按时发货赔偿后还不发货怎么办？赔偿多少？

小航 • 2023年8月10日上午9:52 • 电商运营

好不容易在淘宝淘到了自己喜欢价格又非常理想的产品，是不是立刻就下单了，然后欢欢喜喜等着产品的到来?然而，这个卖家若是一直不发货，是不是非常恼火呢?没关系，可以投诉他。

一、未按时发货赔偿后还不发货怎么办?

淘宝卖家不发货无非就是两种情况：

1.卖家真的遇到困难，耽误的这几天都去处理失火事宜了，百忙中才得空一一回复。这样的话身为买家最好还是体谅一下。

2.有些卖家本身就是从别的地方拿货来倒卖，上家发货量大，48小时内没有及时处理这家的单子的话，小卖家就会编各种理由跟买家推脱。甚至有些小卖家就是趁着双十一双十二测销量，销量不理想直接下架关店，等过段时间再开或者重新开个新店继续干。这种的就纯属无良商家了，不多说，直接投诉举报，不能惯着!

如果卖家不操作发货，交易将一直处于“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。所以，不要多说，直接申请退款就行。

二、赔偿多少?

向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。

除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝即时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30 元。

如果这个卖家一直不发货，投诉赔偿后还是不发货，那就不要再等了，对方基本是不会发货了，因为它可能缺货得厉害，或者根本就不能这个价钱卖，所以，最好的办法就是直接退款。