淘宝怎么换货而不是退货？有啥前提条件？

小航 • 2023年8月10日上午10:28 • 电商运营

现在很多人都喜欢网购一些生活用品之类的，因为网购便宜而且还方便，不过商品在运输过程中难免会有一些磕碰的，如果产生了质量问题，我们就能找商家调换的。那么淘宝怎么换货而不是退货?有啥前提条件?

淘宝怎么换货而不是退货?

1、首要是跟商家沟通，能否换货，运费怎样出，双方达成分歧后。联络客服，阐明换货的产品信息。通常状况下卖家会请求在换回的包裹里放入，填好的退换卡。

2、进入已买到的宝贝–找到需求换货的宝贝–点击申请售后(确认收货后才会显现申请售后，至于在淘宝换货要不要申请售后，要看收货后跟商家协商的如何，假如没有协商好，没确认收货的订单显现的是退款/退货，所以需求换货要先点击确认收货)。

3、选换货-填写换货缘由，选择提交申请，等候卖家同意。

4、本人需求多关注物流音讯，如物品商家已签收，能够催商家尽快发货。商家发出新货品，后台会有新的物流单号，你收货后，整个退/换货流程就完成了。

有啥前提条件?

1、首先商品能否满足退换条件，一定要看这家店铺能否有相关的条件，假如没有，则无法退换，这个是最根本的，所以购置商品时，一定要多看看规则。

2、触及邮费的相关：在淘宝换货中，假如是买家的缘由，买家自行承当一切换货的运费。通常有些商品会有运费险，或是你在下单时会请求你购置，这时分就要晓得运费险怎样用，从而降低本人的损失。　　其中，假如是卖家包邮的商品，买家只需自行承当寄回运费;假如是非商家包邮商品，买家还需支付再次发货运费。

3、7天无理由退换货效劳请求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的状况下，买家能够无理由向卖家提出退换货请求，过时无法享用无理由退换货效劳。

4、假如是商质量量问题或收到的货物与网上描绘不符而招致的换货，由卖家承当一切换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资能够经过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也能够承受。

其实淘宝换货的操作流程还是很简单的，不过大家在换货之前最好和卖家沟通一下，如果是质量问题就是卖家出邮费了，如果是买家的问题可能就需要买家自己出邮费了，所以大家注意了。