淘宝商家可以旺旺通知客户缺货吗？缺货怎么办？

小航 • 2023年8月10日上午11:01 • 电商运营

对于消费者来说，在淘宝平台购物的时候，一般商品都是有库存的，也就是说自己能购买的商品，但是有的时候会存在着缺货的情况，那么淘宝商家们是否可以通过旺旺通知消费者呢?

淘宝商家可以旺旺通知客户缺货吗?

是可以的。

比如，女装店铺A宝贝设置“当宝贝低于9件时，自动增加库存至10件”。

那我们女装A宝贝，就会在PC端的商品详情页中，显示库存剩余10件;在手机端的购物车中显示库存紧张。并且，每卖掉一件，就会自动补充库存至10件。保存淘宝库存紧张的状态，但又不会真正卖完导致宝贝下架。轻松提高淘宝转化率。

需要注意的是：淘宝库存紧张的营销手法要合理运用，滥用会适得其反。

①当宝贝销量太低或者销量为0时，不适合使用，会给买家形成宝贝很差商家都不进货了的感觉。

②当宝贝本身转化率较高，销量较高时，没有必要再使用。

③不要大范围使用。因为一家店有几件宝贝库存紧张是正常的，但如果有一半甚至全店的宝贝都库存紧张，那买家肯定会觉得这家店可能要关店了或者有猫腻。

另外，细心的小伙伴肯定注意到，【促销宝】的自动补库存功能还支持短信提醒。不仅自动补库存，还能通过短信的方式把操作情况实时提醒给商家知道，双重保险，根本不用担心宝贝库存变成0，自动下架的情况。

我们还可以用该功能实现店铺宝贝库存预警的效果。比如，我们设置“当宝贝低于30件时，不自动补库存，只短信通知”，就可以实现全店的宝贝低于30件时，发短信预警。解放了很多商家需要时时盯着库存的困扰，避免了销量好的宝贝因为库存导致下架，丢失权重。

缺货怎么办?

遇到淘宝店铺缺货的情况是比较好处理的，只要在旺旺那边给店铺客服发送消息就可以了。淘宝商家收到信息以后，就会及时的处理，避免影响产品的正常销售。

在设置库存的时候，大家要留个心眼，如果库存量设置得比较低，就要注意设置一个缺货提醒，如果缺货了，就会自动补上库存，这样就不会导致产品因为缺货而无法售卖的问题。