淘宝缺少旺铺视频什么意思？产品参数与实际不符

小航 • 2023年8月10日上午11:03 • 直播交流

在淘宝上开店的用户是非常多的，并且平台上也开放了越来越多的视频玩法，但是不少新手卖家在开店后不怎么了解淘宝缺少旺铺视频是什么意思，下面我们就一起来了解清楚。

淘宝旺铺视频其实就是旺铺的素材视频，也包括宝贝主图视频。在升级后，视频将不再是一条素材，而是直接成为了一篇可分发可流转的拥有标题、封面、关联宝贝与电商互动玩法的内容。

在私域播放的同时，其中表现优异的视频，将会进入到手机淘宝淘宝短视频公域推荐候选池，审核通过后，即可获得额外的流量推荐。

淘宝产品参数与实际不符怎么办?

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由卖家承担。

5、如果您出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证。

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

经过这几点介绍，我们能够知道淘宝缺少旺铺视频什么意思，其实就是旺铺的素材视频缺少，卖家如若出现这样的这样，就可以多保存一些视频素材。