淘宝的目标客户有哪几类？怎样定位目标客户？

小航 • 2023年8月10日上午11:13 • 电商运营

在开淘宝店铺的时候，买家通常需要去把流量精准化。流量精准化就是把就是把广告投放给目标客户群体，这样引进来的流量才是精准化流量。要怎么才能做到，这需要我们了解目标客户有哪几种类型。

淘宝的目标客户有哪几类?

1、优质客户

效果最好的还是智能拉新客户，其他的定向客户仅仅只根据某一种行为逻辑来划分。而智能拉新考虑的因素会更多一些，是在这些因素综合分析下所判断出来的潜在客户，所以效果最好自然不意外。另外，收藏商品及加购的客户也属于这类优质客户，这点应该不用多说，收藏加购了自然是有很高的意向了。

2、中等客户

为什么说是中等客户呢?这些客户他不像智能拉新客户以及收藏加购客户，是可以直接就转化的客户。

比如浏览未购买的访客，由于他已经进店了，但是没有实现购买，就表示他要么跳失，要么收藏加购。如果跳失了，那说明我们产品没能吸引到他，即使再次将产品展现给他，也不一定能实现转化，而如果是已经收藏加购了，那我们为什么不直接定向收藏加购客户呢?

其他客户的情况也大同小异，要么是很难转化，要么就是需要长期维护才能实现转化的，所以将这些客户归到中等客户。

3、较差客户

我们知道，智钻也是主打推荐式流量，只是从智钻中进入产品浏览，且跳失的客户，那说明这类客户都没有搜索关键词的意向，所以想要实现转化难度很高。

而另一类购买过同类店铺产品的访客，则是竞店的老客户，我们想要转化，撬墙角自然也没那么容易。

怎样定位目标客户?

市面上的产品很多，有些产品是面向大众的。也就是这一类产品没有固定的人群，如果是做这一类产品的商家就必须知道自己产品是什么样子的卖点是什么。

还有一类产品主要是卖给一类人群的，这类产品要把宝贝信息填写好。主要是由于淘宝个性化定制做的非常好，所以你在填写宝贝信息的时候一定要填写对。

这样系统才能够把我们的产品贴上一定的标签，推荐给合适的用户。在某程度上来说也是节省了买家的购物时间，如果买家长时间在这个平台上面看不到适合自己的产品并不会进行购买，就算购买了回去觉得不合适照样会进行退款。一来二去，不但影响店铺的评分还影响平台。

通过文章我们知道了目标客户的类型以及怎样去定位，就可以选择适合我们的客户。这样我们可以把流量精准化，为我们带来更加精准的客户的同时节省了时间。