在淘宝上面其实也有可能会出现卖家逾期的情形，针对这个情况，其实卖家应该还是需要承担相对应的责任，除了需要跟消费者合理的解释意外，还需要给予赔偿。
如果是淘宝判定违背承诺延迟发货，淘宝会按成交额5%扣除卖家保证金作为违约金赔付给买家，最低5元，最高不超过30元，同时扣卖家店铺分3分。
如果卖家在收到投诉起7个工作日内，没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉，投诉系统自动作”公示警告90天”处理，并限制发布商品权限7天。
如果卖家解释没有发货的合理原因，或者因为未及时联系买家导致没有成交，但是态度较好，最终履行交易，投诉作”撤销”处理;如果卖家被多次投诉成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登陆。
怎么避免?
为了避免逾期发货，其实卖家们也可以选择淘宝自动发货系统，如果你是卖虚拟物品，如：点卡、Q币、电话充值卡等商品，就可以使用淘宝自动发货系统发货。淘宝自动发货系统可以使卖家不用登陆阿里旺旺或在电脑旁就可以卖东西，可以让卖家实现24小时无人值守全天候交易。
掌柜只要将虚拟物品的卡号和密码填入淘宝自动发货系统即可，当顾客拍下你的商品并且付完款，淘宝自动发货系统就会自动将卡号和密码直接发送给顾客，顾客拿到卡号和密码就可以自己充值了。
如果各位想要选择12315app进行投诉的。第一次投诉的时候投诉失败了，我惊诧的打开投诉表单;原来是被笔者投诉的企业不在我投诉地方市监局的辖区内。因此还是需要去了解一下不同投诉方法的技巧和要求。
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