抖音抖店全店经营概况如何识别？怎么使用？

小航 • 2023年8月10日上午11:38 • 直播交流

想识别抖店全店经营概况?想定位直播异常问题?抖音电商罗盘手机端「诊断模块」上线啦，点击立即体验【抖店移动工作台】-【数据】-【数据罗盘】-【诊断】

一、诊断模块介绍

抖音电商罗盘诊断产品为基于商家在抖音电商生态中的长效经营方法论FACT沉淀出的数据产品矩阵，旨在帮助商家解决如何形成稳定日销、优化交易结果和提升服务能力的问题。

现提供移动端诊断产品，满足商家可随时随地即可查看诊断内容与结果：预计将包含直播诊断、短视频诊断、商品诊断模块。通过对商家整体经营情况进行数据诊断、归因并且针对给出具体的行动点，帮助商家实现长效经营。

注：直播诊断已上线，短视频诊断、商品诊断将在未来上线，敬请期待!

操作入口：【抖店移动工作台】-【数据】-【数据罗盘】-【诊断】

二、诊断使用指南

快速识别全店经营概况

全店经营概况：进入诊断界面后，顶部展示店铺整体近7日成交金额总量，及与前7日的成交环比，帮助商家对全店经营情况有一个整体感知。同时点击“跳转详情”，可进入店铺交易数据界面，查看具体成交明细。

快速定位问题直播间

移动端【诊断】—【自营直播诊断】，协助商家从账号整体监控所有自营账号的直播异常，随时随地查看直播概况，并支持在罗盘首页展示直播诊断消息，及时通知商家锁定异常直播，可支持查看具体直播场次诊断详情。

直播诊断入口

滚动消息：如官方自营账号直播数据产生异常，将自动生成简报，在数据罗盘首页中部滚动消息处透出，点击即可跳转至诊断首页或直播诊断详情，用以快速提醒商家锁定直播异常。

直播诊断详情

自营直播诊断：

诊断内容：按照直播间的关播时间，将展示每个自营账号最近7日数据异常的直播间，并对其进行诊断。诊断展示数据包括开播时间、直播间成交金额、具体数据下降的指标名;

且诊断异常指标一般按照直播时长、违规、内容转化指标排序展示。点击【详细诊断】，则可跳转至直播诊断详情页，查看具体直播间诊断数据;

账号选择：默认展示官方账号，可切换展示其他自营账号;