淘宝问大家不显示是为什么？是真实的吗？

小航 • 2023年8月10日下午12:30 • 电商运营

淘宝卖家想要做好店铺的数据，那自然也需要注重淘宝问大家这个板块，不少人在评价完了之后却发现不能在问大家这个板块中显示出来，这到底是怎么回事呢?

问大家必须要宝贝有10个以上的基础评价才会被激活哦，所以你的淘宝宝贝详情页上没有问大家的版块就是宝贝的基础评价不达标，引导用户去评价就达到10条以上就能显示了。

是真实的吗?

淘宝问大家是真实的。卖家是怎么做的呢?

第1点：明确出哪些需要展现给消费者看的内容。一般概念无非就是产品的卖点、优势、客户常见FAQ(这部分内容我们可以从客服反馈、“问大家”上已有的问题提取)。可以罗列出需要展现给客户看的内容方面。

第2点：则是构思“问大家”的“问”与“答”。从第1点来看，需要展示给客户看的内容无非就是主账号的“答”，而问题就是需要根据“答”去设计。此方面主要重点维护，如何去完成提问题，后面会讲到此细节。根据答案设计的问题去提问，再用主账号回答即可。

第3点：在主账号回答完提出的问题之后，可以通过身边亲朋好友在问题回答上进行点赞及关注此问题。

提醒一个主要重点，尽可能的不要用一段话来回答，可通过3~5条回答话术去回答，问答含量会使权重得到更高提升，比较容易置顶展现。另外提醒一点，问题7天不回答就会无法回答。为了去更好的维护“问大家”商家都是需要关键好每天的回答。

第4点：完成好以上3点理想的状态下，“问大家”基本都会展现商家设定的问与答，但凡事都没有绝对性的，往往都没那么顺利，总会有某个标签下有差评类的问答及某个阶段突然飙出来一个。

这现象就需要做2个操作，尽量每日察看+每日提问。察看每个“关键词标签”下是否有差评问答，“全部”标签下如有发现有差评问答，马上将每日问题提问量翻倍。

一般来说，“全部”标签下是不会轻易出现差问答的，主账号回答的问题的时候，是可以看到所有的问题，如果点开问题回答时，出现了易招差回答的问题，就要开始加大力度提问。