淘宝机构及主播/商家绑定关系管理规则变更

小航 • 2023年8月10日下午1:11 • 直播交流

为了更好的促进淘宝直播机构生态的良性发展，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境;

淘宝网(淘宝直播)拟调整更新《机构及主播/商家绑定关系管理规则》此次规则于2023年2月9日进行公示通知，将于2023年2月17日正式生效。

主要变更点：

1、在现有的《机构及主播绑定关系管理规则》新增机构和商家绑定/解绑相关内容

2、新增规则拓展语雀以说明机构和商家的解绑操作手册：

https://www.yuque.com/tbzb/help/uukd0g765vsiexm1

3、调整现有播娘娘语雀内容以说明机构和商家纠纷升级处理规则：

https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/shnvhc

4、同步更新《区域服务商管理规则》中要增加商家的身份角色：

怎么绑定?

一、提交直播通后台的认证信息(之前在机构后台已认证过的服务商小二会一键通过)

已在阿里创作者平台-机构沟通认证通过的服务商，需要操作以下步骤绑定商家：

一步：在直播通首页发起申请

点击“基地进入”发起申请

入驻的账号需要是从未入驻过V任务的旺旺账号，已入驻的账号不允许申请成为基地-服务商

(已加入阿里V任务的机构，请选择另外一个账号申请此功能，后续两个账号会做对应关系)

第二步：填写申请资料

勾选直播代运营商

负责人姓名请填写“姓名+服务商简称”，务必在姓名后面备注服务商简称，方便关联

下载模板表格填写后上传

提交的申请资料，只要小二还没有操作，随时可以修改

特别注意：这里提交的信息，必须与阿里创作者平台-机构后台申请的信息保持一致。审核人员无法确认与机构后台一致的申请，一律会采取拒绝!

第三步：等待审核通知

小二审核后，通过与否都会通过短信发送到申请填写的手机号

二：通过审核后，即可绑定商家

1、审核通过后，选择商家代播服务中的店铺绑定

操作流程如下：

绑定前，需确认商家账号已经在V任务中有登陆注册，若还没有，请商家按此流程操作一下：https://www.yu/alivrenwu/cnrb1p/za3bov

其中注意：天猫商家现在支持店铺子账号或运营号(更推荐子账号)

以上确认以后，服务商开始绑定：

一服务商后台–搜索绑定的商家旺旺账号，根据线下合同约定服务时间选择绑定期限，点击确认绑定，系统会提示已发送

3、服务商发起绑定邀约后，点击同意绑定，确认绑定关系。

4、关于解绑，商家和服务商任意一方都可以发起解绑并直接解绑无需另外一方同意。

三、确认自己代播服务商的账号名称已经准确填写

请在服务商后台“基地能力申请”版块，补充填写好自己的服务商账号名称，这里的名称请与机构后台申请的账号名称保持一致性。