淘宝投诉卖家电话多少?有什么影响?

淘宝是国内最大的电视购物平台,几乎生活中需要的各种商品都可以在淘宝上面买到,而且价格要比线下店铺低很多。有时候价格低了,就容易出现质量问题,严重影响消费者的购物体验。如果卖家不能很好的处理,消费者是可以进行投诉的,那么淘宝投诉卖家电话多少?

淘宝投诉卖家电话多少?有什么影响?

一、淘宝投诉卖家电话多少?

淘宝投诉卖家的电话0571-88158198,天猫商家的投诉电话是400-860-8608。拨打投诉电话之后,我们就可以将自己遇到的困难提交给客服,这样客服就会根据情况来处理问题,大多数时候,只要能够提供证据,就都可以获得一个令我们非常满意的结果。

除了打电话投诉淘宝卖家,消费者还可以采用以下方式进行投诉:

1、直接在淘宝订单处举报

登录“我的淘宝”-“已买到的宝贝”,找到所要投诉的商品订单,选择对应投诉类型。同时备注清楚投诉的缘由,如果投诉成立,淘宝小二很快就会电话联系。如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式注明驳回原因。

2、找“淘宝小蜜”举报

登录“我的淘宝”“客服小蜜”,直接输入想要“想要投诉不良商家”,系统就会引导接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果。

二、有什么影响?

一旦投诉成立,卖家收到额处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分,重则店铺降权或者直接清退。如果短时间内有大量消费者投诉,那么店铺就会被降权或者屏蔽了。

在淘宝购物的过程中,遇到问题是比较常见的,建议消费者先与商家协商处理,如果对结果不满意,再去找官方投诉,这样效率会更高一些。

推荐阅读:

淘宝投诉中心入口在哪?如何进行投诉?

淘宝威胁他人构成什么罪?淘宝投诉有用吗?

淘宝投诉在哪?商家被投诉怎么解决?

版权声明:本文内容由作者小航提供,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至907991599@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。如若转载,请注明出处:http://www.hangzai.com/117121.html

(0)
小航的头像小航

相关推荐