快手小店不正当营销恶意炒作规则

小航 • 2023年8月10日下午1:32 • 直播交流

快手小店商家不得出现不正当营销-恶意炒作行为，违规会被平台处罚。那么什么是恶意炒作?会受到什么处置?来看规则解读。

一、什么是恶意炒作?

恶意炒作，是指带货达人利用违反公序良俗、社会价值观等相关元素炒作营销或推广商品的行为。

二、恶意炒作会受到什么处置?

带货达人实施【恶意炒作】等违规行为的，平台将按照下列规定进行处理：

(1)情节轻微的，处警告、强制学习、强制考试、暂停使用购物车功能1-3日、限制流量1-5日、支付违约金500-1,000元、扣5分;

(2)情节严重的，处警告、强制考试、暂停使用购物车功能1-5日、限制流量1-7日、支付违约金500-2,000元、扣5-10分;

(3)情节特别严重的，处强制考试、暂停使用购物车功能3-7日、限制流量3-14日、支付违约金500-2,000元、扣5-15分。

提醒：带货达人多次实施同一违规行为，且违规程度均为“情节轻微”或“情节严重”的，平台将对该带货达人从重处理，视为该带货达人的违规程度为“情节严重”或“情节特别严重”。

三、恶意炒作有哪些违规类型?

3.1演绎违背社会伦理道德，挑战公众底线的情节

包括但不限于：

乱伦、一夫多妻、一妻多夫等情节;

非主流婚恋关系剧情、人物关系;

特殊性癖好相关行为、剧情、人物关系

3.2演绎涉嫌违法违规的情节

包括但不限于：

侵犯他人人身安全或人身自由的行为或情节;

侵犯他人隐私的行为或情节;

侵犯他人人格的行为或情节;

侵犯他人财产权的行为或情节;

扰乱、妨害社会公共秩序的行为或情节;

禁管制刀具、易燃易爆物等违禁品

3.3以公职人员、国家机关等进行炒作

包括但不限于：

直接或间接涉及公职人员的行为、话术或角色设定;

直接或间接涉及国家机关的行为、话术或场所

3.4以社会弱势群体进行炒作或诱导消费

包括但不限于：

涉未成年人相关的炒作行为;

以老年人、残疾人、重病患者、精神病患者、受灾群众为噱头进行恶俗炒作;

以虚假剧情诱导刺激特殊人群消费

3.5演绎因商品价格等产生矛盾纠纷的情节

包括但不限于：

就商品价格问题，例如宣称产品库存设置、价格设置有问题，进行情绪负面、且长时间的砍价;

连麦双方、直播间内的各方，通过吵架、推搡、攀比、大吵大闹、威胁恐吓等恶意冲突方式卖货;

以PK、连麦等形式，炒作冲突、矛盾剧情，或演绎煽动粉丝恶意举报、恶意差评等强迫主播改低价的炒作行为;

假借平台名义或系统故障，演绎因价格过低导致无法正常上架售卖或即将被平台下架等的剧情

3.6其他违背公序良俗及社会价值观的炒作卖货行为

包括但不限于：

直播间内以户外挖宝、户外探险等方式来虚构商品来源进行炒作;

直播间内存在派发大量现金、大额转账等炫富炒作行为;

演绎闹鬼、附身等封建迷信类剧情的行为

四、违规示例

五、如何避免违规?

带货达人在直播中需要专注介绍商品本身真实的价格、规格、功能等信息，以积极向上的情绪来向用户讲解商品信息，引导用户购买商品;

如若已经违规，需及时查看违约单信息，主动学习平台规则，避免再次违规。

快手小店不正当营销恶意炒作规则

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