抖音退货怎么操作？退货怎么填写物流单号？

小航 • 2023年8月10日下午2:05 • 直播交流

抖音开店的卖家比较多，现如今不少消费者都喜欢在该平台上购物，但也有一些产品出现质量活动其它问题，这时候买家会需要申请退货处理，那么具体该怎么去操作了?

1、在抖音首页，点击右下角【我】选项。

2、在我界面，点击【抖音商城】选项。

如果在我界面没有抖音商城可以在菜单中中打开我的订单，一样可以进入我的商城。

3、在抖音商城界面，点击左上角【我的订单】选项。

4、在全部订单界面，找到要申请退款的订单，点击【订单】。

5、在订单详情界面，单击【申请退款】选项。

6、在退款界面，选择【退款原因】。

7、选择原因，点击【提交】，这样就退货成功。

抖音退货怎么填写物流单号：

1、打开抖音个人中心，点击右上角“三横”。

2、选择“我的订单”。

3、点击“退款/售后”。

4、找到需要填写单号的售后，点击“查看详情”。

5、选择“填写物流”即可。

在抖音平台上购买商品，是可以进行退换货的，判责标准如下：

1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求，那么消费者可以申请抖音平台介入，平台是可以先将赔付金额退给消费者的，后续商品需要商家联系消费者退回。

2、消费者如果是因为主观原因退换货，并且商品已经影响店铺的二次销售，那么平台是不支持消费者退换货申请。

3、消费者退回的商品如果有轻微破损，消费者与商家可以协商折价退款，如果双方就退款金额无法达成一致的话，是可以申请抖音平台介入的，平台会对折价退款金额做出判定，如果商品破损严重的话，商家是可以将商品寄回给消费者的，如果商家无法提供商品破损的有效证明，那么平台会采用先行赔付的方式，为消费者进行退货退款处理。

4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确，联系电话错误或者不清楚，导致消费者退换的货物无法送达，那么平台是支持消费者仅退款不退货的，商品后续由商家自行召回。

我们了解到抖音退货怎么操作，买家可以按照以上操作来对产品进行退货的操作，但是一般判责标准会需要清楚是由谁的原因造成退货，这样邮费就由谁负责。