抖音巨量百应PC后台罗盘页面样式及数据指标变更说明

小航 • 2023年8月10日下午2:52 • 直播交流

为了使抖音的商家、达人更清晰地基于商/达身份使用罗盘对应产品版本查看数据(商家使用罗盘·经营看数，达人使用罗盘·达人看数)，抖音电商罗盘将在2023年7月31日进行升级。详情如下：

一、升级概览

升级后，人店一体帐号&店铺授权号通过巨量百应PC后台进入罗盘的数据版本将发生变化(由「罗盘·达人」变更为「罗盘·经营」。

变更节奏：为确保您的产品使用体验，罗盘本次升级预计将从7月31日对部分商家生效，预期于8月初逐步对全部用户生效，若您的页面尚未调整，请耐心等待!

二、「罗盘页面样式及数据指标变更」详情

影响范围：登录人店一体帐号(即官方帐号)&店铺授权号(即渠道号)的商家，通过巨量百应PC端后台跳转至罗盘相关页面，查看的罗盘数据版本将从原来的「罗盘·达人」变更为「罗盘·经营」;

(注意：联盟达人账号&混合经营账号仍将跳转至「罗盘·达人」，不受此次变更影响)

涉及的页面包括：

百应PC工作台-直播管理-直播中控台-大屏监控;

百应PC工作台-直播管理-直播中控台-上一期复盘;

百应PC首页-数据参谋-直播数据-单场直播数据;

百应PC首页-数据参谋-电商罗盘;

百应PC首页-成长中心-创作分析-创作数据-粉丝分析-查看更多。

三、常见QA

Q1：为什么店铺授权号的主帐号和子账号从百应PC端后台跳转进入罗盘看到的罗盘数据页面不一致?

A1：主账号

子账号：

A1：这是由于登录店铺授权号的商家从百应后台进入罗盘，主账号将自动跳转至「罗盘·经营」，而子账号将自动跳转至「罗盘·达人」，主子账号进入的罗盘版本不一致，导致您查看到的数据存在差异。

如您想要通过店铺授权号的子账号登录「罗盘·经营」，建议您：

(1)通过罗盘PC端独立站点登录，在登陆页选择“我是商家”，点击想要登录的子账号店铺，进入「罗盘·经营」，

(2)店铺授权号的子账号可以找商家至抖店后台开启主账号的权限，即可从百应后台直接跳转至「罗盘·经营」。

Q2：为什么人店一体帐号&店铺授权号在抖音APP端查看到的罗盘页面及展示数据，与从百应PC后台跳转至罗盘查看到的页面及数据不一致?

A2：

因此罗盘本次升级只涉及PC端(不涉及APP端，即人店一体号&店铺授权号在抖音APP端进入罗盘，查看的仍为罗盘.达人;

若您想看到和PC端一样的罗盘页面及展示数据，建议您从PC端登录，您可通过以下路径进入罗盘·经营查看数据：

(1)通过百应PC端后台相应入口跳转至罗盘·经营看数;

(2)点击网址：罗盘经营直接进入罗盘·经营查看数据。

Q3：我的人店一体帐号也带了其他店铺的商品，如何用罗盘查看完整带货数据?

A3：人店一体账号当前已无需切换到达人版后台也可看完整带货数据，即可以查看人店一体账号带的其他店铺商品成交数据。具体路径如下：

(1)「罗盘·经营-交易-账号分析」查看非官方店铺的外带商品的帐号整体交易数据(包含账号通过直播、短视频带的其他商品数据);

(2)「罗盘·经营-直播-直播详情页/直播复盘」查看非官方店铺的外带商品的直播数据。