快手店铺体验分4.7分以上即可得额外流量公告

小航 • 2023年8月10日下午2:54 • 直播交流

好消息!快手店铺体验分4.7分以上可得额外流量啦!分数越高，获得的流量权重越大!

一、核心政策

门槛条件：1&2同时满足

1、商家直播间展示分数为店铺体验分

2、店铺体验分>4.7分

权益内容：满足条件即可获得额外流量，在快手app单列发现页直播间可获得更多曝光机会，分数越高，获得的流量权重越大。

二、优秀商家效果展示

来看看优秀商家获得流量加权后都有哪些效果吧～

三、我要如何提升店铺分

1、如何查分

方法一：商家可通过【快手小店-店铺-店铺成长-店铺体验分】查询最新数据。

方法二:直接点击链接进入

https://s.kwaixiaodian.com/zone/store-score/shop/home

2、如何提分

提分思路：找到问题纬度️找到问题指标️定位问题并根据平台给出的建议调优提分

1、找到问题纬度

当店铺体验分<4.7分，请先判断商品、物流、售后服务、经营稳定性所有维度是否均<4.7分，如果不是，请优先提升<4.7分的体验分维度。

2、已定位问题纬度，找纬度下的问题指标

方法一：预警模块已直接将拉低您店铺分的top指标聚类，可快速了解问题指标

方法二：拉到问题纬度模块，查看超越同行百分比，超越百分比越少证明指标在行业水位越差，急需提升

3、已定位问题指标，如何提升

点击问题指标，进入指标分析页查看问题商品、问题订单、诊断建议，根据建议调优提分。

快手店铺体验分低了会怎么样?

快手店铺的体验分是指店铺在快手平台上的综合评分，该评分与店铺的运营质量和用户体验有关。如果快手店铺的体验分较低，可能会产生以下影响：

1、曝光度下降：快手平台通常会根据店铺的综合评分来决定店铺的曝光程度。如果店铺的体验分较低，平台可能会降低其曝光度，使其在用户搜索或推荐中的显示次数减少，从而影响店铺的流量和可见性。

2、推荐机会减少：快手会根据店铺的体验分来决定是否将其推荐给其他用户。如果店铺的体验分较低，平台可能会减少其被推荐的机会，使店铺难以获得更多的曝光和关注。

3、用户信任度下降：体验分低可能会影响用户对店铺的信任度和购买意愿。用户在选择购买时通常会参考店铺的评分和口碑，如果体验分较低，用户可能会对店铺产生疑虑，从而降低其购买意愿。

4、平台限制和处罚：如果店铺的体验分持续较低或存在严重违规行为，快手平台可能会采取一些限制或处罚措施，如限制店铺功能、降低店铺权益或甚至关闭店铺等。

因此，维护良好的店铺体验分对于快手店铺的长期发展和成功非常重要。建议店铺主要关注产品质量、服务态度和用户反馈，提升店铺的运营质量，以提高体验分并提升用户满意度。