我们在使用淘宝的时候,如果一不小心把手机淘宝上的购物记录给删除了,我们想要把这个购物记录重新恢复,那么要如何进行恢复呢?具体如何操作。
(1)登录网页版淘宝,点击-我的淘宝—已购买的宝贝。
(2)在确认要找的订单在全部订单没有时,选择订单回收站查找。
(3)订单回收站如果没有,那么可能永久删除了。很多人在此束手无策。别急,点击右边侧边栏的更多问题咨询。
(4)此时正是人工智能客服,他并不能帮我们解决永久订单恢复问题,点击右上角的人工云客服。
(5)此时输入“永久删除订单恢复”淘宝会让专门的工作人员联系你。
(6)她会问你哪里删除的。然后会让你填写一张表。然后就可以恢复删除的订单了。
如何找回删除的订单?
1、登录淘宝网站。输入用户名和密码。
2、点击“我的淘宝”–“已买到的宝贝”。
3、进入所有订单列表,例如点击某个订单右上角的垃圾箱按钮,就会将订单删除,这次删除只是把淘宝订单放到了订单回收站,并没有真正删除。
4、我们在所有订单右侧看到“订单回收站”,单击它。
5、这里列出了我们从订单列表删除的订单。如果要恢复某个订单,可以单击订单右侧的“还原订单”。
6、如果要彻底从订单回收站删除,直接点击右上角的垃圾箱按钮。这个删除是永久删除,删除了不能恢复。
7、弹出相关的提示,如果一定删除,点击确定即可。
8、如果对多个订单操作,可以选中订单前面的复选框,然后选择批量永久删除或还原。
淘宝购买记录删除之后确实是可以恢复的,不过用手机淘宝是无法恢复的,需要你使用电脑登录淘宝账号,然后在网页版淘宝上找到回收站,在里面就可以找到已经删除的淘宝购物记录了,然后点击恢复即可。
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