快手电商制定保健食品宣传规范

小航 • 2023年8月10日下午2:59 • 直播交流

快手电商近日制定《保健食品宣传规范》，规范带货达人推广内容和行为，避免营销违规和售后纠纷。规范于2023年7月14日发布，于2022年7月21日生效。

规范中的保健食品指按照《保健食品注册与备案管理办法》进行合规注册备案的相关食品。

规范指出，快手小店达人推广保健食品时，除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》、《食品生鲜行业宣传规范》等要求外，还需遵守《社区管理规范》及以下内容和行为要求：

保健食品发布和宣传应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容。达人应当对保健食品直播/短视频宣传内容的真实性和合法性负责。

保健食品宣传的内容应当以市场监督管理部门批准的注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书内容为准，不得涉及疾病预防、治疗功能。

保健食品宣传涉及保健功能、产品功效成分或者标志性成分及含量、适宜人群或者食用量等内容的，不得超出注册证书或者备案凭证、注册或者备案的产品说明书范围。

不得用“治疗”、“治愈”、“疗效”、“痊愈”、“医治”等医疗用语词汇描述和介绍产品的保健作用，也不得以图形、符号或其它形式暗示前述意思。

需要注意的是，针对保健食品注册功效除：补充维生素、矿物质外，平台仅允许经营含27项功效商品的商户入驻及商品发布，其他功效例如：抑制肿瘤、辅助抑制肿瘤、抗突变、延缓衰老保健功能等，暂不允许相关商品发布和商家入驻。

保健食品宣传不得违反《中华人民共和国广告法》，包括但不限于以下情形：使用科研单位、学术机构、行业协会或者专家、学者、医师、药师、临床营养师、患者等的名义或者形象作推荐、证明。

违反科学规律，明示或者暗示可以治疗所有疾病、适应所有症状、适应所有人群，或者正常生活和治疗病症所必需等内容;或含有无法证实的所谓“科学或研究发现”、“实验或数据证明”等方面的内容。

通过渲染、夸大某种健康状况或者疾病，或者通过描述某种疾病容易导致的身体危害，引起公众对所处健康状况和所患疾病产生不必要的担忧和恐惧，或者使公众误解不使用该产品会患某种疾病或者加重病情的内容。

此外，宣传中不得含有表示产品功能、功效、安全性的断言或者保证，含有使用该产品能获得健康的表述。

达人若违反上述要求或出现争议纠纷的，平台将依照《快手小店达人违规管理规则》《快手小店带货达人营销推广及争议处理规范》《商达纠纷判责管理规则》及其他相关协议、规则对其进行处理。