淘宝物流拒签需要承担什么后果？如何操作？

小航 • 2023年8月10日下午4:04 • 电商运营

我们在淘宝平台购物了以后，如果想要这款产品的话可以签收，如果突然不想要了，可以直接拒收哦。若是拒收物流的话，需要承担什么样的后果呢?下面为大家进行介绍。

淘宝物流拒签需要承担什么后果?

淘宝拒收快递其实对购物双方都有影响，拒签说明买家不需要货物了，但是商家实际已负担了运费产生了成本，还会产生退款率，另外如果是七天无理由拒签商品，如果产生的拒签退回运费需要买家承担，而且退款其实也有退款率。所以退款拒签其实对买卖家都有影响。

对于买家来说，如果之前购物了运费保险，其实，影响不会很大，当然，卖家这边要根据拒收率来定，如果这个数据高了当然影响也是有的。如果买家没有购买运费保险或者是卖家也没有赠送，而产品又不是卖家的责任，那买家就要自掏运费，其实，买家也不太愿意。

如何操作?

1、如果没有收货直接拒绝签收，有短信通知取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签，按要求操作即可。如果是电话，需要向快递员说明你不想要，快件需要原路退回。

在快件退回过程中，你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中，如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。

2、在官网上查询快递所属的区域网点，找到联系方式，比如你是在“xx区xx市”，你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号，有需要让工作人员帮你查询，打通电话后说明你的情况，告诉你需要将快递退回再退款。

在物流显示快件已被卖家签收后，你需要用旺信或者旺旺和卖家联系，问卖家是否已经收到快件，是否可以申请退款。

3、卖家说可以申请退款后，点订单后面的”退款“按钮，填写理由以及物流。退款理由可以填”七天无理由退换货“，”退货物流“的”物流公司“填之前的快递公司，”物流单号“也填卖家寄给你的单号。

4、所有必填的东西填写完毕，提交退货申请并且告知卖家，卖家收到退货申请会处理你的请求。退款系统会提示你。款项先退回支付宝。

淘宝拒收快递的影响主要是在于运费的承担上，以及商家的退款率上会有影响，所以为了减少这些问题，用户在购买时其实可以选择购买有运费和有无理由退款的产品哦。