淘宝违背承诺有哪些处罚？如何按时发货？

小航 • 2023年8月10日下午4:23 • 电商运营

我们在淘宝平台购物了以后，商家们应该去发货，这个是必不可少的步骤。淘宝商家们发货的话，一定要遵守相关的规则。如果淘宝违背承诺的话，会怎么处罚呢?下面进行解答。

淘宝违背承诺有哪些处罚?

会被扣3分并向买家支付违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。如果是被买家投诉了，在投诉成立前，卖家主动向买家支付了违约金的，那么就可以免掉扣分。如果卖家违背以下交易承诺的也将会被扣3分。

1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);

2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);

3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;

4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的。

如何按时发货?

1、多雇佣几位负责发货的工作人员

众人的力量也是强大的，如果你发现你的淘宝店铺在经营的时候发货比较慢的话，那么你也不妨多找几个人来帮助你进行发货和仓库的整理，人员多了起来了之后，那么我们发货的效率自然也就能够得到一定的提高了。

2、在多个地方建立自己的仓库，进行多仓发货

如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话，那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库，这样一来的话，那么我们也就可以根据卖家的收货地址，从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货，这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离，从而让买家快速拿到自己的产品。

3、和快递员约定好一个当天取件的时间

对于淘宝店铺来说，我们如果想要进行发货的话，那么也是需要快递员上门进行取件的，但是如果我们没有选择一个好的时间，而要让快递员随便选择上门取件的时间的话，那么也不利于把当天的订单都发货完毕。

因此如果想要能够进行快速发货的话，那么在当天我们也可以和快递员约定好一个合适的上门区间的时间，就比如说每天下午5点，这样一来的话，那么在每天下午5点钟之前的快递我们也都能过处理完毕，发货速度自然也就快了。

一些淘宝卖家在商品基础服务处注明了发货的时间，有的是付款后24小时发货的，有的是付款后10天内发货的，但若是卖家违背了发货承诺，淘宝平台都会进行处罚哦。