淘宝网管控异常店铺公告

小航 • 2023年8月10日下午5:23 • 电商运营

淘宝网日前发布关于对异常店铺管控的公告(以下简称公告)。

公告称，近期，淘宝网发现部分卖家以不正当方式批量复制他人店铺内的商品，存在重复铺货、类目错放、通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为，售后服务无法保障等多种风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验。

淘宝网将视情节严重程度对存在上述行为的异常店铺执行商品搜索降权、下架全店商品、限制发布商品、限制商品发布数量、限制每日新发布商品数量的处置。

多次违规的，还将限制使用特定管理工具、屏蔽店铺、关闭店铺。良好的营商环境需要大家共同维护，请各位卖家及时整改，认真经营，避免违规。本公告于2022年12月6日进行修订，将于2022年12月13日正式生效。

公告显示，限制发布商品不同于限制商品发布数量。限制发布商品，指限制会员发布新商品，及限制编辑发布成功的商品，包括出售中或线上仓库中的商品。限制商品发布数量，指限制店铺内在线出售中的商品数量。

商家可以登陆“卖家中心—体检中心—违规记录”找到对应的违规编号查看下架的商品，或者可以登陆“淘宝助理—宝贝管理—线上仓库中的宝贝—违规的宝贝”查看。商品上架前请先及时整改，避免再次被违规处罚。

情节一般下架全店商品，限制发布商品;情节严重搜索降权商品、下架全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量的处置;

情节特别严重搜索降权商品、下架全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量、限制使用特定管理工具、屏蔽店铺、关闭店铺。

“情节一般”包含但不限于以下情形：以不正当方式批量复制他人店铺内的商品，存在重复铺货、类目错放等问题。

“情节严重”包括但不限于以下情形：以不正当方式批量复制他人店铺内的商品，且存量商品量大，已造成重复铺货、类目错放、不发货等违规行为;

以不正当方式批量复制他人店铺内的商品，并通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为，售后服务无法保障等多种风险，严重干扰市场正常运营秩序，影响买家购物体验等行为。