淘宝购物怎样投诉商家最有效？商家会受到什么处罚？

小航 • 2023年8月10日下午5:26 • 电商运营

在淘宝购物的时候大家难免会遇到一些纠纷的，比如说产品出现问题，商家却迟迟不给我们解决，这个时候一些小伙伴就想要投诉商家了。那么淘宝购物怎样投诉商家最有效?商家会受到什么处罚?

淘宝购物怎样投诉商家最有效?

1、拨打工信部投诉电话

可以拨打12300去工信部投诉淘宝店，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权，在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量，所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。

2、售后保障维权

首先我们要确定确实商品质量有问题，而其他原因，当交易成功15天之后，商品出现了质量问题，我们可以登录淘宝，在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面，在消费者维权中心里选择申请售后，选择“售后保障服务”维权，将证据准备好，这样就客服就可以根据情况给出处理结果，一般是能够退款的。

3、拨打淘宝投诉电话

也可以拨打淘宝官方客服电话投诉，在拨打电话之后，我们就可以需求在线客服的帮助，将自己遇到的困难提交给客服，这样客服就会根据情况来处理问题，大多数时候，我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。

商家会受到什么处罚?

1、店铺可信度降低：当买家投诉卖家，小二判断对方确实有违规行为时，淘宝会根据违规程度扣分，在扣分的时候，对于淘宝的运营和排名也是非常不利的。

2、被扣淘宝店押金：淘宝平台为了保护买家利益，在确认开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。淘宝店铺被投诉违法行为时，淘宝会扣除一定的押金以示处罚。

3、赔偿买家损失：淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益，淘宝在这方面其实做得很好。

当淘宝小二查实淘宝店铺违规，损害淘宝买家利益时，在处理时会赔偿买家损失。如果消费者在申请退换货时遇到问题，可以申请淘宝客服介入，而且淘宝买家可以投诉淘宝商家。

总之，淘宝商家被投诉，后果非常严重的，所以商家要想店铺长久生存，一定要妥善经营，在和客户产生纠纷的时候，也要打气十二分精神，不能被投诉了。