淘宝访客停留时间在哪看？多少正常？

小航 • 2023年8月10日下午6:21 • 电商运营

如果大家发现自己淘宝店铺的访客停留时间太短，那么也需要深入去了解一下这到底是什么原因引起的，另外也要清楚停留时间是在哪里查看。

1、在电脑上登录打开自己的淘宝网首页，点击屏幕上方的淘宝卖家中心。

2、进入个人卖家中心首页，在页面的左侧栏目中找到数据中心，点击打开。

3、这时在页面的右侧，可以看到店铺最近30天、最近一周或者自己自定义分析天数的店铺流量统计数据。

4、同时，我们继续往下翻，还可以查看店铺的PV值(页面浏览量，也就是点击打开店铺首页的次数)，以及UV值(访问IP数量，也就是进入店铺的顾客人数)，还有转化率(最终成交订单数与进入店铺浏览数的比率)，通过这些数据，可以更加清晰地了解到店铺的成效有多大。

5、同时，我们也可以查看月度成交数量，比如成交金额、成交用户数量、成交数量、顾客回头率以及老顾客成交比例等等，这些都可以给到店长做出一个服务或者商品馈赠上的一些调整。

6、在每一项数据的右上角都有一个详细数据，可以点击打开查看该数据的报表，展示当月的流量报表，细化到每天的PV、UV，以及顾客的停留时间长短等等。

多少正常?

淘宝店铺平均停留时间，也就是人均店内停留时间(秒)，是指所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。行业类目不同，平均停留时间也不一样，一般而言，高出浏览自己店铺宝贝详情页所需的时间。

一般而言，人均停留时长偏低，主要原因就是：

1、流量精准度问题，关键词和宝贝要相符，合适的关键词才能为宝贝带来最优质的买家，一个卖长裙连衣裙的就不要用中裙或者短裙关键词;

2、产品问题，同样的长裙连衣裙，但是市场款式很多，可能是我们的产品款式并不受买家喜欢;

3、是否有能吸引买家看下去的宝贝详情页，这也是做详情页优化的一个参考因素(包括详情页的加载速度);

4、宝贝评价问题，如果购买过的买家评价不够好，会直接影响用户继续浏览下去的欲望;

5、产品销量基础、商家服务等等。

当然，还有一些其他的原因，而且通常店铺平均停留时间，是与访问深度、跳失率相结合来做分析的，有了数据分析，才能更好的做好店铺优化。