淘宝订单回收站保存多久？怎么找回？

小航 • 2023年8月10日下午6:48 • 电商运营

淘宝上面买东西都是有订单记录的，所以无论是消费者还是商家，都是可以看到记录的，如果小伙伴们想不起来的话就可以去查找自己的记录，如果想要删除的话也是可以的，那么小伙伴们就有疑问了，这个订单是永久保存的吗?还是能保存多久的时间?

淘宝订单回收站的订单若是没有删除，就会一直保留存在的。

淘宝订单记录没有了该如何找回呢?

首先，我们要看看，自己的订单记录是不是真的消失了，具体查看方法如下：

看看淘宝帮助里面的：目前可以查看所有在淘宝上交易过的交易订单记录了，需要点击“已买到的宝贝”页面中的“全部订单”进行查看，您可点击“更多筛选条件”，选择成交时间、卖家昵称、评价状态来缩小搜索范围(如图)。如果您还是没有找到要查找的交易记录，建议您确认当时购买的淘宝账户和现在登录的是否一致。

可以登录支付宝网站，进入“我的支付宝”—“消费记录”页面查询您的所有购买记录。

如何确实没有，有两种方法解决，第一种，是进入电脑端淘宝，打开淘宝——我已买到的宝贝，在页面右方有个订单回收站，点击即可进入页面，然后在里面找一找，看自己的订单记录是不是被误删了，如果发现在那里，是可以直接恢复的。

如果还是没有，又确定自己的淘宝订单记录没有了，那就可以直接打电话咨询官方客服，由他们帮助解决。

淘宝订单记录没有了的原因。

1.第一、误删

这种情况我们都知道，尤其是在手机淘宝上，只要右滑一下订单，点击“删除”，订单就没有了，可能就是在某个不经意期间，自己删掉了。

2.第二、系统问题

大家都知道，淘宝每天的流量非常之大，存储的数据也很多，服务器可能难免会出现一些不堪重负的情况，导致暂时性的数据丢失或者混乱，有可能就出现淘宝订单记录没有了的情况。

如果自己不去主动清除掉订单的话，还是可以保存很久的，这样的话自己查起来也比较方便，但是手机内存也可能会不够，所以大家看自己的选择，如果比较重要的可以收藏或者加入购物车。