淘宝一些商品属于定制或者是一些特殊情况的，就可能发货比较慢，而买家也不着急的，这就可能会存在一些订单一年了还没有发出去货的，对于这种情况系统会自己退款吗?
淘宝订单一年没发货会退款吗?
淘宝订单在买家在付款第365天的时候如果还没有发货，系统判定超时会自动退款的。
买家申请退款之后，卖家是可以进行退货的。根据淘宝规定，当卖家和买家达成协议之后，卖家需要在七天内退款，如果没有在七天内把钱退还给买家的话，那么买家是可以申请退还的。
但是如果卖家没有及时退款的话，那么卖家就要承担一定的责任了。在买家申请退款之后，卖家还是不进行退款的话，那么淘宝就会对该店铺进行相应的处罚了如果买家进行了七天后依然没有把钱退回来的话，那么淘宝也是可以对卖家进行一定的处罚的。
如果卖家拒绝淘宝要求其进行退货的话，淘宝是会把该订单判为自动确认收货并且对该订单进行相应的处罚。在这种情况下也就说明了卖家已经申请了退货成功了。
但是如果淘宝判定是买家主动申请退货成功的话，那么淘宝会对该订单进行相应的处罚。但是也是因为这个原因淘宝不会对其进行处罚了。
当然如果买家想要申请退款的话，那么只要和淘宝客服沟通之后说明原因就可以了。当然如果不想要进行退款的话，那么也是可以直接和客服沟通的。希望大家在买东西时一定要认真阅读相关规则哦!
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