淘宝同步订单是什么意思？异常怎么办？

小航 • 2023年8月10日下午7:23 • 电商运营

在淘宝上面其实也可以选择同步订单，但是也有人根本不知道它的意思，也不清楚如果同步订单发生了异常情况，卖家们应该要怎么办呢?

淘宝同步订单是指淘宝卖家订购了淘宝平台上第三方营销管理软件，里面有管理订单的功能，需要同步淘宝的订单数据。

订单同步主要分为初始化和增量获取两个步骤：

1.初始化是把3个月内的在线订单全部同步回来，这个需要较长的时间;

2.增量获取则是把淘宝发生了变更的订单同步回来，这个一般需要较短的时间。

订单是卖家的核心数据，卖家的很多日常工作都是围绕着订单展开，应用的基本功能就是要保证订单实时、完整的展示在卖家面前。

由于API请求依赖于网络，存在着网络不稳定和同步时间长的问题，所以应用必须把淘宝的订单数据同步到本地。

异常怎么办?

1、同步订单一般会采用多线程处理，由于API请求对APP是有频率限制的，所以设置线程池大小时，需要根据TOP允许的API调用频率来设置，避免限流后导致应用长时间无法调用API。

2、对于API返回的ISP类型的错误或网络连接错误，应用线程应该在休眠片刻中自动重试。而对于API返回的ISV类型的错误，应用需要记录日志以便日后排查，同时不要重试。

性能问题：

1、taobao.trades.sold.get获取三个月已卖家的订单

a) 采用入参use_has_next=true的分页方式可以避免每次API请求对淘宝数据库产生的count(*)，从而显著提升速度和稳定性。

b) 由于获取三个月内的订单接口是用创建时间过滤的，而创建时间是不可变的，所以从前往后翻页也不会导致漏单，因而可以省掉第一步的count(*)，而直接采用入参use_has_next=true的方式分页获取，直到返回结果中has_next=false时终止翻页。

c) 如果接口返回的字段无法满足应用的需要，则强烈建议只获取fields=tid这一个字段，然后再通过taobao.trade.fullinfo.get获取订单详情。

d) 由于卖家三个月订单量比较大，建议把三个月的订单切分成按天获取，减少单次请求对淘宝数据库的记录扫描量，以提升效率。

2、taobao.trades.sold.increment.get获取增量订单

a) 采用入参use_has_next=true的分页方式可以避免每次API请求时对淘宝数据库产生的count(*)，从而显著提升速度和稳定性。

b) 由于获取增量订单接口是用修改时间过滤的，而修改时间是可变的，所以需要从后往前翻页才能避免漏单。

从后往前翻页必须要知道最后一页，所以必须在首次API请求时采用use_has_next=false方式统计订单总数，计算出总页数，然后再设置use_has_next=true终止订单统计，从后往前翻页。

c) 如果接口返回的字段无法满足应用的需要，则强烈建议只获取fields=tid这一个字段，然后再通过taobao.trade.fullinfo.get获取订单详情。

3、使用taobao.trades.sold.get/taobao.trades.sold.increment.get只获取tid字段时，建议设置page_size为最大值，减少API请求次数，提升效率。获取多个字段时可根据自身的网络情况设置page_size，建议设置为50左右。