淘宝好评不计分会显示吗？怎么获得好评？

小航 • 2023年8月10日下午7:33 • 电商运营

对淘宝卖家也希望能够做好淘宝的好评，但是大家是否清楚淘宝好评不计分会不会显示呢?另外也要深入去了解一下淘宝卖家要怎么做获得好评呢?

不计分评价只要买家没有选择匿名评价，依然会正常显示;

评价不计分情况：

1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

(解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分;若买家给卖家7个差评，则只有6个差评计分。)

2、若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品(无论成交几件)进行评价，多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

3、其他情况：

若命中低价商品管控规则可能导致评价不计分;买家给予商家的评价若商品属于闲置商品，则评价不计分。

怎么获得好评?

1、淘宝卖家可以直接跟买家旺旺交流，如果在没有回复的情况下，那么可以用短信交流的方式进行沟通或者说是打电话都是可以的，要注意时间段，不要过多的交流，也不要在晚上或者是凌晨打电话发信息之类，这样买家反而反感。

也可以许诺返现的操作，但是不要在旺旺上面和顾客说明，淘宝是明令禁止返现的。

2、淘宝卖家可以开通短信服务功能，比如说发货及签收提醒，估计时间提醒买家及时验货;

如果验货破损建议拒签，如对商品不满意，建议及时联系客服，这样可以避免差评;

还有就是节日问候，在用户收到商品后，你可以编辑一段热情洋溢地问候语，引导用户对商品给予评价。

3、可以为买家提供小礼物，为他们的购物带来更为良好的体验。很多时候，一个小小的礼物便可让用户忽略掉商品本身可能存在的不足，为用户带来惊喜，对于新手商家来说，这是一个非常好的方法。

4、产品描述要与实物一致，买家在进店选购商品的时候，会根据产品描述、产品详情页等来判断是否要入手购买商品，如果产品描述与实物不一样，当买家收到产品发现与自己预期希望买到的产品相差过大时，那么肯定是不可能给好评的。