淘宝坏果包赔怎么申请?怎么赔偿?

很多淘宝卖家也希望能够做好淘宝店铺的各项服务工作,那么大家是否清楚淘宝坏过包赔到底要怎么去申请呢?具体又该怎么赔偿呢?

淘宝坏果包赔,是淘宝官方开设的一项服务,就是卖家发出订单商品,如果在快递运输过程中,商品出现了破损,这时候拿着相关争取,就可以进行赔偿,弥补自己的一定损失了。

简单点说,就像是一个保险类的服务,对于很多出售易破易损商品的卖家而言,加入相关服务还是非常有必要的。

但是,很多人恐怕还不清楚淘宝坏单包赔理赔步骤是怎样的,为了更好地帮大家开展经营,下面就为大家介绍淘宝坏单包赔理赔步骤。

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

怎么赔偿?

当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。

卖家根据实际破损情况进行协商后,在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的,则卖家需要在7天内完成维修。

时间:在破损处理完后,保险要按照部分退款中的可理赔的订单,在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。

根据叙述,卖家应该也都知道了坏单包赔怎么赔,但如没有履约,会有什么后果?

未履约赔付的惩罚:

若买、卖家协商无法达成一致要求的,淘网会介入处理,核实为卖家责任的,交易作先行退款并作相关的处罚,后续卖家线可以下联系买家取货,并以实际未履行的承诺以单次行为a类的处罚扣4分。

推荐阅读:

淘宝商品侵权后面怎么赔偿?有什么后果?

淘宝卖家一直不发货如何处罚?怎么赔偿?

淘宝不按时间发货如何处理?赔偿多少?

版权声明:本文内容由作者小航提供,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至907991599@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。如若转载,请注明出处:http://www.hangzai.com/128204.html

(0)
小航的头像小航

相关推荐