淘宝平台对违规行为进行了严格的管理,并对违规店铺实行扣分制度。违规扣分会导致店铺权重下降,严重时甚至可能导致店铺被封。以下是淘宝违规扣分处罚规则的一些概述:
扣分原因:扣分原因包括但不限于虚假交易、刷单、恶意差评、售卖假冒伪劣商品、侵犯知识产权、发布违禁信息等。
扣分影响:违规扣分会影响店铺的权重,导致店铺搜索排名下降。严重的违规行为可能导致店铺被限制功能、降权、冻结甚至封店。
关于扣分的清零,淘宝平台规定如下:
扣分周期:扣分周期为180天。即当您的店铺被扣分后,这些扣分将在180天内保持有效。
扣分自动清零:在扣分周期结束后,扣分将自动清零。也就是说,您的店铺在违规后的180天内没有再次违规,那么这些扣分会在180天后自动清零。
累计扣分:如果在一个扣分周期内,您的店铺再次违规,新的扣分将累计到原有扣分上。每次违规的扣分周期都是180天。
为了避免扣分对店铺的影响,建议您:
遵守淘宝平台规则,不参与任何违规行为。
注重商品质量和客户服务,提高客户满意度。
定期检查店铺信息,确保没有违规内容。
只要您遵循以上建议,遵守平台规则,店铺就不会受到扣分的影响,也就无需担心扣分的清零问题。
淘宝违规扣分在哪里看多少分?
要查看您的淘宝店铺违规扣分情况,请按照以下步骤操作:
登录淘宝卖家中心:访问卖家中心网址(https://seller.taobao.com/)并使用您的淘宝账号登录。
访问违规记录页面:在卖家中心首页,点击左侧导航栏的“违规记录”选项,或者直接访问违规记录页面(https://rule.taobao.com/)。
查看扣分情况:在违规记录页面,您可以看到违规扣分的详细信息,包括违规原因、违规时间、扣分数额等。
请注意,如果您的店铺没有违规记录,那么违规记录页面将显示“暂无数据”。
为了避免违规扣分对店铺的影响,请务必遵守淘宝平台的规定,提供优质的商品和服务。如有任何疑问,可以联系淘宝客服咨询。
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