淘宝店铺消失了退款了还用退货吗？如何申请售后？

小航 • 2023年8月12日下午11:10 • 电商运营

淘宝店铺消失了，这对于买家来说是非常困扰的一件事情。如果你在这种情况下申请了退款，那么你是否还需要退货呢?如何申请售后呢?下面，我将从几个方面来探讨这个问题。

一、淘宝店铺消失了，是否需要退货?

如果你在淘宝上购买的商品，但是店铺消失了，那么你是否需要退货呢?这要看具体情况而定。如果你已经收到了商品，但是商品存在质量问题或者与描述不符，那么你可以申请退款，但是不需要退货。因为在这种情况下，你已经收到了商品，而且商品存在问题，所以你不需要再承担退货的费用。

如果你还没有收到商品，但是店铺消失了，那么你可以申请退款，但是需要等待一定的时间。因为在这种情况下，你还没有收到商品，所以你需要等待一定的时间，看看是否会有商家联系你或者发货。如果一定时间内还没有收到商品，那么你可以申请退款。

二、如何申请售后?

如果你需要申请售后，可以按照以下步骤进行操作：

1.登录淘宝账号，进入“已买到的宝贝”页面。

2.找到需要申请售后的订单，点击“申请售后”。

3.选择需要申请的售后类型，比如退款、退货等。

4.填写申请售后的原因和要求，上传相关的证据和照片。

5.等待商家处理，商家会在一定时间内处理你的售后申请。

6.如果商家同意你的售后申请，那么你可以按照商家的要求进行退货或者退款。

需要注意的是，如果店铺消失了，你可以通过淘宝客服进行咨询和申诉。在申请售后的时候，需要提供相关的证据和照片，以便商家更好地了解你的情况。同时，也需要耐心等待商家的处理，如果商家拒绝了你的售后申请，你可以通过淘宝客服进行投诉和申诉。

总之，如果淘宝店铺消失了，你需要根据具体情况来决定是否需要退货。如果需要申请售后，可以按照以上步骤进行操作，同时需要提供相关的证据和照片，以便商家更好地了解你的情况。在申请售后的过程中，需要耐心等待商家的处理，如果商家拒绝了你的售后申请，可以通过淘宝客服进行投诉和申诉。