淘宝已处理评价怎么申诉？可以删除吗？

小航 • 2023年8月12日下午11:52 • 电商运营

如果您认为淘宝已处理的评价存在问题，您可以申诉该评价。以下是申诉淘宝已处理评价的一般步骤：

1、登录淘宝账号：使用您的淘宝账号登录淘宝平台。

2、进入评价管理：在淘宝页面上方导航栏中，找到“我的淘宝”选项，将鼠标悬停在上面，然后选择“已买到的宝贝”进入订单页面。

3、找到已处理评价：在订单页面找到包含已处理评价的订单，点击订单右侧的“评价”按钮。

4、申诉已处理评价：在评价页面中，找到您想要申诉的已处理评价，点击该评价旁边的“申诉”按钮。

5、提交申诉：按照页面提示，填写申诉理由并提交申诉。

淘宝平台将会对您的申诉进行审核，并根据审核结果决定是否撤销或修改已处理的评价。

需要注意的是，淘宝平台对已处理评价的申诉并不保证一定会成功。平台会根据申诉理由、评价内容以及其他相关因素进行综合考虑。同时，已处理评价的撤销或修改也需要符合淘宝平台的相关规定。

另外，作为普通用户，您无法直接删除已处理评价。只有在特定情况下，如评价内容涉及违规、虚假等情况，淘宝平台才会进行删除操作。

如果您对特定评价有疑问或需要进一步帮助，建议您直接联系淘宝客服，详细说明您的情况，他们将为您提供进一步的指导和帮助。

淘宝已处理评价对账号有影响吗?

淘宝已处理评价对账号可能会有一定的影响，具体影响取决于评价的内容和处理结果。以下是一些可能的影响情况：

1、评价信用度：淘宝评价是买家对卖家的反馈，会影响卖家的信用度。如果已处理评价是正面或中性评价，处理结果可能对卖家的信用度有一定影响。而如果是负面评价，处理结果可能有助于卖家恢复信用度。

2、综合评分：淘宝卖家的综合评分是由多个因素综合计算得出的，其中评价是重要的一项。已处理评价的结果可能会对卖家的综合评分产生一定影响。

3、买家信任度：对于其他买家来说，已处理评价的内容和结果可能会影响他们对卖家的信任度。如果评价问题得到合理处理，可能提升其他买家对卖家的信任程度。

需要注意的是，淘宝已处理评价的影响是相对而言的，并不是绝对的。其他因素如商品质量、服务态度等也会对账号的整体表现产生影响。卖家可以通过提供优质的商品和服务来赢得买家的信任，建立良好的声誉。

如果您有特定的问题或担忧，建议您直接联系淘宝客服，详细说明您的情况，他们将为您提供准确的信息和指导。