淘宝天猫全新私域工作台是什么？可设置什么活动？

小航 • 2023年8月12日下午11:52 • 电商运营

淘宝天猫私域工作台内测已开通，本次商家开通的权益为：私域工作台，详细如下：

一、全新私域工作台开启内测

全新的私域工作台为商家提供明确的店铺用户资产数据、“店铺人气值”运营看板及私域人群运营工具。

二、多款私域人群运营工具开启内测

多款内测私域人群运营工具(粉丝内购会、老客礼赠等)，助力商家组织店铺小活动。

1、店铺小活动

店铺小活动是商家面向关系人群,组织极具价格力的货品和权益，在淘内创建全域推广的私域活动组织工具。

核心亮点:运营场景丰富，能帮助店铺达成新品起量、客户关怀、换季清仓等运营目标。

2、老客直减

老客直减是通过设置商品折扣、减钱、促销价等运营方式，实现老客有效运营的私域工具。

核心亮点:定向人群优惠，能帮助店铺提升老客复购、增加老客粘性。

3、关注有礼

关注有礼是针对高潜力购买用户，在购中环节提供专享权益的核心增粉工具。

核心亮点:转化效果直接，能帮助店铺沉淀有效粉丝关系、提升下单转化率。

三、淘宝私域渠道有哪些?

淘宝私域流量渠道是指卖家在淘宝平台上建立和拥有的与消费者直接连接的渠道，用于建立品牌和与粉丝进行直接互动。以下是一些常见的淘宝私域渠道：

1、淘宝店铺：淘宝店铺是卖家在淘宝平台上建立的线上店铺，用于展示和销售商品。通过优化店铺页面、提供优质的产品和服务，以及积极与消费者互动，可以吸引和留住忠实的粉丝。

2、微淘(淘宝微博)：微淘是淘宝平台的社交媒体平台，卖家可以在这里发布动态、分享产品和活动，与粉丝进行互动和沟通。通过发布有趣、有价值的内容，可以吸引粉丝的关注和参与。

3、直播带货：淘宝直播是卖家通过实时直播的方式展示和销售商品的渠道。直播带货可以增加与消费者的互动性，提供更直接、真实的购物体验，有助于建立粉丝群体。

4、私信互动：通过淘宝平台的私信功能，卖家可以与消费者进行一对一的沟通和互动。这种直接的私信交流有助于建立个人化的关系，提供专业的咨询和服务，增强消费者的信任和忠诚度。

5、社群运营：卖家可以在淘宝平台上创建社群，例如粉丝群、买家群等，用于与粉丝进行更密切的互动和交流。通过社群运营，可以分享产品资讯、举办活动、提供专属福利，建立更紧密的关系。

这些私域渠道可以帮助卖家与消费者建立更紧密的联系和关系，增加用户粘性和忠诚度。卖家可以根据自身的情况和目标受众选择适合的私域渠道，并制定相应的运营策略。