天猫已评价怎么删除不了？天猫买家可以自行删除评价吗？

小航 • 2023年8月13日上午12:36 • 电商运营

天猫作为中国最大的在线购物平台，拥有众多用户和丰富的商品资源。在购物过程中，买家对商品质量、商家服务等方面进行评价是非常常见的行为。然而，有时候我们在购物后可能会产生一些不满意的情况，想要删除自己的评价，那么天猫买家可以自己删除评价吗？本文将围绕这个问题展开探讨。

第一、天猫已评价怎么删除不了？

首先，我们来看一下天猫已经评价的情况下，如何删除评价。在天猫上，买家在收到商品后可以在订单页面进行评价操作，提交自己的意见和建议。然而，一旦评价完成并提交后，就无法直接删除了。

这是因为天猫评价系统的设计初衷是为了保护消费者和商家的权益，避免恶意删除或篡改评价。因此，一旦评价完成，系统会认定这是一个真实有效的评价，并将其显示在商品详情页上供其他用户参考。

尽管如此，在某些特殊情况下，天猫仍然提供了删除评价的途径。比如，如果你发现自己的评价内容有误或存在不当言论，可以通过与商家沟通的方式，请求商家将评价删除。在这种情况下，商家需要经过审核确认后才能操作删除。

此外，如果你发现自己的评价涉及到个人隐私泄露、侵权等问题，可以向天猫客服举报并提供相关证据，请求他们删除评价。天猫客服团队会根据相关规定进行审核，并在确保问题属实后采取相应措施。

第二、天猫买家可以自行删除评价吗？

相比已评价的情况，天猫对于未评价的订单给予了买家更多的自主权。在订单页面上，买家可以选择“删除评价”按钮，对尚未评价的商品进行删除操作。这样，买家可以有效地控制自己的评价行为，保障个人利益和消费体验。

然而，需要注意的是，在删除评价之前，买家需要仔细思考是否真的有必要删除。毕竟，评价系统的存在是为了帮助其他用户更好地了解商品和商家的实际情况，提供参考依据。如果评价言之凿凿，真实反映了个人购物体验，那么不妨将其保留，为其他用户提供参考。

另外，如果买家在删除评价后又改变主意，想要重新进行评价，是可以再次提交的。不过需要注意的是，系统对于多次评价同一商品，可能会进行限制或审核，以避免恶意刷评等行为。

总体来说，天猫买家在评价完成后无法直接删除，但在特殊情况下还是有一定的操作空间。通过与商家沟通或向天猫客服举报，可以请求将评价删除。而对于未评价的订单，买家具备自主权，可以自行选择是否删除评价。