淘宝如何做好内容运营？包括哪些？

小航 • 2023年8月13日上午8:30 • 电商运营

如果各位淘宝卖家们想要做好店铺的内容营销工作，那也可以先去了解一下内容营销包括了哪些方面，然后再从这些方面入手去优化。我马上给各位揭晓!

手淘首页上的猜你喜欢是一个很重要的流量入口。但是出来猜你喜欢，还有很多其他的版块流量也是很大的。

想要做好首页的内容运营就必须要让宝贝上首页。要上首页，就必须要在宝贝主图上上传一张白底图。天猫和淘宝上传白底图的位置是不一样的。淘宝宝贝白底图上传在第五张，而天猫白底图上传在主图第二张上。上传白底图同样可以增加手淘搜索的曝光哦。

包括哪些?

网店运营具体内容是：爆款数据跟踪，客服管理，店铺检查，货品管理，美工沟通。

1、淘宝爆款数据跟踪

首先运营需要会整理表格，比如爆款数据跟踪表，收集一下自己店铺的产品的信息，进行维护。平均每天访客有多少，每款产品的平均停留时长，支付买家数量等等一系列相关数据，要切记三天之内数据下跌，那说明这款是有问题的，一周之内维护不起来的话，这个款说明已经废了。

2、客服管理

在做这一块的时候要结合上述表格所呈现出来的问题，优化客服话术以及整体客服流程，客服每日工作日志，把遇到的问题和如何解决的问题方法进行记录，根据反馈信息不断优化产品。

3、店铺检查

每天花20分钟时间去逛同行店铺，切记：一定要使用手机观看(现在很多店铺pc和无线端展示会不一样)如果发现同行有新的玩法，跟踪同行的数据最近是上升趋势还是下降，不断模仿和超越，主要看的几个点是：问大家、评价、无线端主图，详情页检查，爆款搭配，单品推荐效果。

4、货品管理

每日定期更新库存表格，已经预估每个SKU可售天数，每日退货情况，形成数据表格，提出改进意见并实施落地，一定要做这个动作，很多大店铺最后都是因库存清理不及时被压死的。

5、美工沟通

最后也是重中之重，图片设计这一板块。这个也是关乎整店成败的关键点，要试试查看店铺产品点击情况和转化率。与美工设计做好良性沟通，如果遇到没有思绪的时候，可以模仿对手的风格，要知道伟大的艺术家是善于模仿，而卓越的艺术家是善于超越的。