天猫商家规则是天猫平台为了维护平台正常运营秩序而制定的一系列规则，商家在天猫平台上销售商品时必须遵守这些规则。如果商家违反规则，就会被扣除相应的积分，严重者甚至会被下线打入黑名单。
天猫商家规则的扣分制度是非常严格的，不同的违规行为会被扣除不同的积分，累积到一定程度就会面临被永久下线的风险。以下是一些常见的扣分情况：
1. 商品质量问题：如果商家销售的商品存在质量问题，比如假冒伪劣、虚假宣传、售后服务差等，就会被扣除相应的积分。
2. 售后服务不佳：商家在售后服务中出现**行为，比如恶意拒绝退货、拖延处理、不按照规定给予赔偿等，也会被扣分。
3. 违规发布信息：商家发布的商品信息不符合平台规定，比如涉嫌欺诈、含有***、侵犯他人知识产权等，也会被扣分。
4. 违反平台规定：商家在天猫平台上的行为违反了平台的规定，比如恶意差评竞争、利用漏洞进行**、恶意攻击其他商家等行为，也会被扣分。
商家被扣分后，天猫平台会对其进行处罚，包括但不限于下架商品、**销售、降低搜索排名等。商家如果不及时改正违规行为，就会面临被下线的风险。
因此，作为商家，必须严格遵守天猫商家规则，保证自己的行为合法合规。只有保持诚信经营，才能长久地在天猫平台上发展。同时，商家也应该积极学习平台的规则和政策，不断提升自己的经营能力和服务水平，才能获得更多的用户信任和支持。
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