苏宁易购Super会员权益升级公告

小航 • 2023年9月15日下午6:02 • 电商运营

苏宁易购宣布升级Super会员权益，升级范围几乎覆盖了所有老权益。

之前，Super会员每年限24张自营运费券且要达到一定数额才能包邮。本次升级后，Super会员可无限领取自营运费券，数量上不封顶，不限单价、不限次数地享受包邮。

为了鼓励Super会员大胆“剁手”，升级后的Super会员全年可领取72张“退换货运费券”。会员在购物时就可选购“Super退换货运费券”，出现退换货需求时，不必承担全部邮费，将由保险公司按照规定赔付。超出72张的订单可先自行购买运费险，后联系客服赔付购买运费险金额，保证用户退换货无限免运费。

老会员非常关注的云钻返利也将增加补贴。Super会员在苏宁易购APP、门店购买标有“返利”标识的商品时，返赠的云钻从实付商品金额的2%升级至3%。

从今天开始，Super会员可每月领取“100元月度礼金”，可与其他优惠叠加使用。此外，承诺Super会员“30天包退，365天包换”的商品范围，从原有家电，扩大至通讯、电脑、数码类商品。

针对想尝鲜的用户，苏宁易购提供了“月卡”选项，不用再一次性支付年费，9.9元即可开卡并享受Super会员最新升级的部分权益。

Super会员相关负责人坦言：现在消费者对付费会员越来越谨慎，担心吃亏、买一年用不到等。月卡和新人礼包的推出意在鼓励消费者大胆尝试，不要当“等等党”，要做“行动党”。

此外，Super会员每月9日这天有专属的“Super Day”，有专属的会场、专属的会员价及特供商品。在售后方面，苏宁易购为Super会员匹配了专属客服，专线服务。

Super会员下单2小时内，申请退货且退款金额不高于1000元时，可享受急速审核功能，由系统自动同意退款，无需等待店铺审核。

值得一提的是，京东在8月23日也对会员权益进行了升级。京东升级了“无限免邮”、“购物返利”、“折上95折”、“生活特权”、“免费退换货”、“专属客服”、“PLUS会员日”、“免费体检”、“免费问诊”、“读书VIP卡”等权益。

其中，正式PLUS会员可享受不限次数的免邮权益(PLUS月卡会员效期免邮额度为60元，PLUS试用会员效期免邮额度为6元)。

同时，正式PLUS会员(不包含PLUS青春卡会员)在京东商城上购买符合活动范围的商品，将获得实付商品金额0.5%-3%的购物返利，返利以京豆形式返还。