现在喜欢玩抖音的人非常多,看到喜欢的视频会点赞,看到符合自己心意的产品可能就会下单购买。下单后,可以去查看订单记录查看自己购买的东西,如果订单删除了,是否还能恢复呢?
一、订单删除了还能恢复吗?
抖音订单删除是无法恢复的,如果想要取消订单,可以拨打里面的服务电话,找人工客服帮忙取消就可以了。
二、订单删除了怎么退货?
1、打开抖音,然后点击页面底部的我,点击消息。
2、点击消息页面里的购物助手。
3、再点击页面底部订单物流。
4、接着查看订单详情。
5、接下来申请退款就可以啦!
三、评价多久过期呢?
根据8月份更新的抖音小店评价规则,抖音小店评价时效:消费者在订单完成后的15天内可对订单进行首次评价,订单完成后的90天内可进行追评。
也就是说,如果消费者在订单完成后的15天没有发布评价,就不能再评了。如果90天内没有追评,就不能再追评了。如果是已经发布了的抖音小店评价,就是长期有效的,不会过期。
四、差评对店铺有什么影响?
第一个影响、影响商品在买家心中的地位。很多买家在购买商品时,一般都会看商品的评论,如果赞比较多,不仅会增加买家对商品的好感度,而且还可以让买家迅速下单。但如果商品有差评的话,买家一般不会下单购买。
第二个影响、影响信誉。淘宝规定,如果获得一条赞,那么信誉积分就会加一分,相反,如果获得一条差评,那么信誉积分就会相应的降低,所以在与买家沟通时,一定要注意服务态度,千万不要让买家给差评。
第三个影响、影响店铺的排名。店铺的赞率与店铺的排名是挂钩的,如果店铺的赞率比较低,差评率比较高,那么店铺的排名也会相应降低,而且店铺的权重也会跟着降低,所以一定要提高赞率,降低差评率。
如果大家不小心删除了订单,那是不能再恢复的,因为系统没有恢复这个功能。不过,如果要找售后或者申请退货,一样还是可以的,上面是具体的步骤,快来参考看看吧。
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