京东直播内容效果数据与联盟数据有何差异?

小航 • 2023年8月8日下午5:53 • 电商运营

前期不断有京东直播创作者反馈内容效果数据与联盟数据存在差异，这是由二者的统计逻辑不一致所导致。

为进一步解决达人对于该数据的困惑，京东内容开放平台对内容数据看板进行了升级，未来预计在年底新增【订单明细】板块，创作者们可查看自己内容引导的订单号、订单状态、该订单是否产生CPS以及未产生佣金的原因。

一、汇总指标说明

整体引入订单量：下单时间在查询时间范围，流量订单及推广订单引入的有效子订单数量之和;

流量引入订单量：下单时间在查询时间范围，内容口径下统计的子订单数量;

流量引入订单金额：下单时间在查询时间范围，内容口径下统计的满足条件的订单金额;

计佣订单量：下单时间在查询时间范围，产生预估佣金且非退款、非联盟剔除的子订单数量;

计佣订单金额：下单时间在查询时间范围，产生预估佣金且非退款、非联盟剔除的子订单金额。

二、列表页指标说明

订单号：子订单号，若一个订单含有多款商品则每款商品都会进行展示。

下单时间：订单的下单时间，目前内容侧仅支持查询单天的引导全量订单，最早支持查询2021-01-01数据。

订单状态：目前分为待付款、已付款、已完成、无效状态，具体指标含义如下：

待付款：下单后等待付款状态或者用户已付款但系统仍处于操作状态时的场景。

已付款：已付款完成但订单尚未完成状态，包括出库、运输、等待签收多种场景。

已完成：此状态与物流投递状态有关，物流妥投并确认收货后最多8天内，订单状态会转至已完成，具体时间会根据物流类型与消费者点击情况的不同有所差异。

取消：订单下单后取消状态。

退款：订单下单后选择退款/退货申请。

订单类型：包括流量订单及推广订单，流量订单指内容统计到的订单，用于内容效果数据的计算;推广订单指由联盟侧统计到的订单但是内容并不对这部分数据做统计。

是否计佣：订单下某商品是否被某内容计算佣金

未计佣原因：标明该笔订单下某商品没有计算佣金的原因，主要包括未设佣商品、退款订单、取消订单、无效订单、归一规则限制、自营规则限制、其他

未设佣商品：商家未设置商品佣金比例的商品不计入联盟的引单规则中;

退款订单：如该订单申请退款，将不计入联盟佣金;

取消订单：如该订单下单后被取消，将不计入联盟佣金;

无效订单：由联盟将该订单判定为无效订单，具体可参照《无效订单判断规则》。

自营规则限制：自营店铺产生的同店订单点击有效期为24小时，其他订单的点击有效期为15天，超过有效期不计入联盟佣金;

归一规则限制：当内容开放平台点击信息存在多次时，按最近原则结算佣金;当内容开放平台与联盟会员的点击信息并存时，若买家点击联盟会员的推广内容早于站内内容点击，按最近原则结算佣金;若站内内容点击早于买家点击联盟会员推广内容，站内内容创作者、联盟会员共同分佣。

更多细则请查看《佣金规则》https://union.jd.com/searchResultDetail?articleId=57254

三、Q&A：

1、内容的数据统计方式发生了哪些变动?

新统计方式下，内容浏览有效期为15天，同时与联盟统计方式保持一致，扩充了内容订单的计算常见。

2、为什么会出现两条同订单数据?

看板列表是依据订单+商品+内容类型+内容ID作唯一订单行的，例如：用户在时间周期内看过您创作的两条直播，因此同订单会出现在两条内容数据中。

3、为什么订单明细中的订单量与前几板块的数据存在差异?

订单明细目前采用最新数据统计口径，是按用户下单时间作订单量统计，而前几模块的看板数据仍采用老口径，以用户浏览时间作统计，两者会尽快统一，但目前两者没有可比性。

4、为什么同一笔订单在内容数据看板和联盟看板中的订单状态不一样?

联盟订单状态为实时更新的状态，而内容数据看板状态为T+1更新，因此会存在部分差异。

5、是展示了全量订单吗?

目前仅排行榜的引导订单数据不作展示。