抖店优惠券规则

小航 • 2023年8月8日下午5:54 • 直播交流

今日，抖音电商更新抖店优惠券规则。据了解，优惠券是由平台/商家/达人制券，向符合领券条件的用户发放，下单时用于抵减商品价格的营销推广工具。优惠券共有3种类型：平台券、主播券、商家券。

其中，平台券是由平台设置的优惠券，可在用户购买平台内指定店铺或商品时，抵减优惠券对应的优惠金额，平台券的优惠券金额由平台、商家或平台和商家共同承担(具体的优惠分摊比例以商家具体报名活动为准)，商家应就已核销的平台分担金额部分向平台开具对应金额的发票;

主播券是由达人设置的优惠券，用户可在主播直播间购买指定商品时，抵减优惠对应金额，主播券由主播自行承担优惠券上的优惠金额，商家就已核销的主播券向主播开具主播券对应金额的发票;

而商家券是由商家设置的优惠券，用户可在店铺内购买指定商品时，抵减优惠券对应金额，商家券由商家承担优惠券上的优惠金额。

根据规则，不同类型优惠券适用的商品范围不相同。店铺券适用于发放优惠券的店铺内指定商品(部分或全部);主播券适用于主播直播间指定商品(部分或全部);平台券适用于平台指定店铺或商品，无法使用优惠券的商品，在商品详情页将不展示优惠券。

优惠券退回方面，支付过程中，优惠券会锁定，支付超时或失败会自动退回到账号。使用优惠券支付完成后，如果订单取消：除运费外的全部金额退款，支持退券。

退回的券优惠信息及有效期和原有券保持一致。退券时：如果该券仍在可用时间范围内，券在有效期内可继续使用。如果该券不在可用时间范围内，券将过期失效。部分金额退款或超售后期发生售后，优惠券不予退还。

优惠券的具体使用操作方面，抖音用户可进入“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”查看已经领取的优惠券。

规则显示，优惠券仅限在线支付时使用，登录即可使用，使用优惠券的账号需为领取时使用的账号。优惠券必须在使用期限内使用，过期失效，有效期以券面显示时间为准。

优惠券如果有使用门槛，则每次订单消费金额需满足金额门槛时才能使用。优惠券不找零，如优惠券可抵扣金额大于需支付金额，则订单需支付0.01元。每张优惠券只能使用一次，不能拆分使用，优惠券优惠部分不能抵减运费。

此外，同一笔订单中，不同类型的券可以叠加，同一类型的券，仅可选择一张使用。如一个用户可在一个订单中可同时使用一张平台券、一张商家券和一张主播券，但不可使用两张及以上的平台券、商家券或主播券。

平台新人券为平台券的一种，仅能用于第一次在小店平台购买的订单，若用户已在小店平台下单过，不论用户第一个订单是否使用了平台新人券，新人优惠券(如有)均自动失效。