抖音引导私下交易违规场景有哪些？处罚规则

小航 • 2023年8月8日下午7:31 • 直播交流

对抖音卖家来说，自然也希望能够做好抖音的各项工作，比如说抖音引导私下交易违规的场景有哪些，知道这些后也需要尽可能的避免。

常见的违规场景，包括但不限于：

直播场景：口播、直播画面、直播间管理员头像/昵称/弹幕/评论、商品卖点/详情页信息等;

短视频场景：视频内容(包括口播、字幕)、视频封面/话题/评论、购物车/视频标题(以下统称为标题)、购物车图片等;

创作者的个性签名、头像、昵称、私信内容等可向用户传递信息的方式。

处罚规则：

若创作者涉及以上违规情形，平台有权单方面判定用户违规性质及适用的处理标准，并对该用户作出进一步处罚。

相关判罚，包括但不限于：

违规视频仅个人主页可见

下架违规购物车

账号商品分享功能停用整改/永久关闭功能

主播违规警告提示

直播间商品下架

涉嫌违规内容直播中断/封禁开播/永久封禁直播功能

冻结部分或全部保证金

永久封禁帐号

依法追究法律责任

注：若用户单次违规情节严重，对抖音平台的正常运营秩序造成严重影响，抖音平台有权单方面判定用户违规性质及适用的处理标准，并对该用户作出进一步处罚。

附常见问题：

Q1：引导私下交易内容指哪些?

A：如个人社交帐号、商品链接、店铺信息、银行账号及其他付款方式、二维码及其他(非抖音)平台标识等信息。

Q2：可以使用带第三方平台水印的图片作为头像吗?

A：不可以喔~若水印涉及第三方平台信息，如帐号昵称/ID、社交网络帐号、电话、店铺名称、网址链接等，需避免使用。

希望各位创作者遵守社区规范要求，与平台一起营造绿色、健康的购物车分享环境。

Q3：为什么我让消费者去【找客服/私信】就被平台判为引导私下交易了?

A：平台建议创作者在直播过程中说清楚找客服/私信的目的，比如找客服/私信是为了发送站内购物车链接、查看商品细节、咨询带货合作、咨询售后问题等一切站内行为，均不会被判罚;为保护消费者权益，关于找客服/私信的模糊话术或引导消费者找客服/私信购买商品都可能会被平台判为引导私下交易。

Q4：为什么我让消费者去我主页看，也被平台判为引导私下交易了?

A：平台建议主播说清楚去主页查看的目的，比如去主页看蓝v认证、去主页商品橱窗选商品、去主页看达人的身份认证等，此类描述均不会被判罚;为保护消费者权益，关于看主页的模糊话术或看主页购买商品都可能会被平台判为引导私下交易。

Q5：为什么我描述商品可以「货到付款」，被平台判罚了?

A：平台已下线货到付款功能，不再支持商家/消费者使用该功能，为保护消费者权益，一切引导消费者进行「货到付款」的相关描述都将被判为引导私下交易。