开锁电话24小时上门服务（独居惨剧之一不小心被锁门外）

Saluuuuut!

　　亲爱的小伙伴们，

　　小编今天又为大家带来了生活实用攻略！

　　人生在世，意外难免，虽然小编希望丢钥匙/锁坏的悲剧永远不会发生在各位小可爱身上，但防患于未然的措施还是得提前做好，特别对于独居的同学，深夜有家回不了的痛有口也难言……

　　所以，这篇开锁服务攻略贴专门献给在法国独自生活的你，希望你永远用不上，也希望你能有备无患

　　文章导读

　　需要用到开锁服务的几类情况

　　如何寻找靠谱的开锁服务

　　如何判断开锁匠是否具备正规资质

　　法国开锁服务费用参考

　　遭遇不合理收费该如何应对

　　住房保险报销

　　需要用到开锁服务的几类情况

　　轮到开锁匠上场的情况，最常见的当然是……门打不开，人进不去咯！此外，在法生活，需要用到开锁服务的情况还有

　　常规开门服务（Une ouverture de porte）；

　　换锁/修锁服务（Un remplacement et/ou une réparation de serrure）；

　　紧急服务（Un dépannage d’urgence）；

　　安装防盗门窗（Une installation d’une porte blindée et de volets roulants）；

　　配锁服务（La réalisation d’un double de clés）；

　　安装金属门帘（Une mise en place de rideaux métalliques）；

　　开锁服务时间：一般来说，开锁服务可分为两类情况紧急与非紧急。

　　紧急情况可24h/24，7j/7，包括jours fériés节假日，周末等也能随叫随到，但收费会较高（一般到现场才会谈价格）；

　　非紧急情况则需走法国常规“预约程序”，与开锁匠约RDV上门服务，收费可在约RDV时就谈好

　　如何寻找靠谱的开锁服务

　　目前，法国寻找开锁服务的方法只有三种：店铺咨询，网上预约以及电话预约。

　　1.店铺咨询

　　一般提供配锁配钥匙的店铺也同样提供开锁服务，具体可在谷歌搜索“boutique serruerie”得出就近结果，在选定前记得看下评分哦

　　优点：1.可面对面交流，更能清楚地说明诉求

　　2.能提前定好价格，提前支付，避免坐地起价的情况

　　缺点：有明确的营业时间，大多数都不接受紧急开锁情况

　　2.网上预约

　　同样，只要用谷歌浏览器搜索关键词“serrurier”，你将会得到九九八十一页的搜索结果……网上预约当然更快捷便利，但也鱼龙混杂，小伙伴们要记得在评分网站查看评价进行甄别哦。

　　法国本地人推荐较多的网站主要有ENGIE旗下的Mes dépanneurs，Serrurier Du Coin, 以及Serrurier Paris Express等。

　　优点：1.有紧急服务，可随时出动

　　2.可在网上直接预定，无需法语沟通

　　3.在网上预约时就可根据情况预估价格

　　缺点：网站鱼龙混杂且资质不明，如遇问题诈骗则投诉无门

　　3.电话预约

　　在你被锁门外，孤立无援，网速还不好的深夜里，门上，过道上，信箱上随意粘贴的小广告便成了你最后的救命稻草，不过也是下下策，请做好被大讹一笔的准备……

　　优点：随叫随到，24小时待命，节假日也能随时出动

　　缺点：收费都是现场交付，即时没有开锁成功也需支付不小的一笔出公费，资质难以判断，容易受骗上当

　　如何判断开锁匠是否具备正规资质

　　为了安全以及谨防上当受骗，已经预约完开锁服务的小伙伴在锁匠进行开锁前一定要认真核对TA是否具备正规资质哦

　　法律规定，开锁匠在进行开锁前，必须向顾客出示以下文件以证资质，且顾客有权拍照取证

　　所属公司开具的证书及公司备案号（Un certificat de la société pour laquelle il travaille. Comportant le numéro de Siret de l’entreprise）

　　服务价格明细表（Un devis détaillé de son intervention）

　　P.S. 在价格明细这块有些锁匠是按时间段收费的，比如白天跟晚上的价格能差出3倍，一定要事先询问仔细！

　　法国开锁服务费用参考

　　首先，需要有明确概念的是，在法国，开锁属于“一套式收费”，收费项目则主要包含以下几个方面

　　情况评估及介入费（Le montant de la nature de son intervention）

　　开锁技术费（Le prix de la main d’uvre）

　　出勤费（Le tarif de ses déplacements）

　　值得注意的是，在出勤费一项，法国法律规定，如顾客因入室盗窃或钥匙丢失需要锁匠服务，则开锁公司只能收取5.5%的TVA消费税；其他情况TVA为20%。而对于需要紧急开锁的小可怜，则需多支付10%TVA。

　　根据tarif artisans数据统计，法国的开锁服务平均收费为：

　　普通门（一把锁）（Ouverture d’une porte classique）：60-80欧不等；

　　防盗门或安全级别较高的门（多把锁/电子锁）：70-100欧不等；

　　换锁（Remplacement total d’une serrure）：100-150欧不等；

　　配钥匙（Remplacement d’une clé）：5-70欧不等。

　　P.S.此价格为普通工作日+工作时段内的价格，如遇紧急情况需在夜晚或公休日开锁，则费用为上表平均费用的2-3倍！

　　遭遇不合理收费该如何应对

　　法律规定，所有超过150欧的开锁服务都需当场开具交易明细，如若顾客对收费存在质疑，则可以挂号信的方式向开锁公司寻求解决方案。

　　如若信件在成功签收后的8个工作日仍旧无任何回应，则可直接转至法律部门进行仲裁。

　　但根据周围小伙伴反应，投诉的效果微小奇微，所以还是尽量选择靠谱的开锁公司……

　　住房保险报销

　　买过住房保险多样险的（assurance multirisque habitation），你们的保险终于派上用场了！

　　如果你的保险项目中包含dépannage d’urgence à domicile，那么恭喜你，你的部分开锁费用则可由银行进行报销。

　　注意：投保项目中需包含“vol ou la perte des clés”等字样才可进行申请！

　　对于开锁服务，住房保险承担的部分为锁匠的出勤费，其他部分仍需自己承担，且只能报销正规有备案的开锁公司，具体报销步骤如下

　　以挂号信的方式将开锁发票（ la facture de votre serrurier）及保险单以挂号信的方式寄到银行所对应的保险部门；

　　等待工作人员审查账单及开锁公司是否在承保范围内；

　　如果审核通过后，你将会在3周内收到住房保险的相应报销款，报销款将以转账的方式直接打至银行账户

　　希望丢钥匙进不了门的悲剧永远不会发生在各位身上！

　　如果你有关于法国开锁的经历，或者更多关于开锁服务的了解，欢迎于留言区和生活在法国的各位分享哦

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