淘宝网发布公告称，随着在平台购物习惯的养成，消费者对退款服务的要求越来越高，为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。
淘宝网退款服务规则变更
公告显示，此次规则变更点如下:卖家已发货，买家发起未收到货仅退款申请，卖家响应时效变更。如果退款申请等待卖家确认中 ，卖家自本退款申请提交之日起48小时内，不响应退款申请的，默认达成退款申请，按退款申请中的约定直接退款给买家。卖家已发货，买家发起未收到货仅退款申请，新增卖家拦截后退款、协商退货退款流程。规则要求，卖家点击拦截快递后，若5天未响应，默认达成退款申请，按退款申请中的约定直接退款给买家。如果卖家协商退货退款，等待买家确认，买家未在5天之内确认退货退款，退款流程关闭，交易正常进行。
此次规则变更于2022年7月13日公示通知，将于2022年8月9日逐步灰度上线。
版权声明：本文内容由网友提供，该文观点仅代表作者本人。本站（http://www.zengtui.com/）仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 3933150@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
版权声明：本文内容由作者小航提供，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至907991599@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：http://www.hangzai.com/323320.html
