京东为什么不提供交易快照？交易快照是什么？

小航 • 2023年8月8日下午8:26 • 电商运营

在淘宝上大家都知道在发生交易纠纷的时候就要去找到宝贝交易快照了，因为这个交易快照上面记录着各种交易信息的，但是在京东上购物的时候发现它并没有提供交易快照的功能，这是为什么呢?

京东为什么不提供交易快照?

顾客下订单时，商品的详细信息，订单管理>订单查询和跟踪>查看商品的详细信息(拉到页面的最下面)，打开商家的后台–订单管理-订单查询和跟踪，填写相关信息并点击查询。

商品可以进入后台进行管理-在销售商品管理中，选择需要设置的商品编码，然后选择修改商品设置，可以修改商品的基本内容/主图管理/功能设置。

如果你修改了商品的基本内容，原京东SKU将自动下架，系统将自动生成新的SKU，在第二天进行系统升级后，顾客前台就可以进行商品搜索。

京东交易快照是什么?

交易快照是指您出售或购买的宝贝，它记录了宝贝的原始信息，即使卖家出售或购买了此宝贝后，又对标题、价格及宝贝的描述进行了重新修改，您出售或购买的宝贝仍然是原来的样子，不会有任何变化，这是淘宝为保护买卖双方的合法权益所做的一项技术，买卖双方的原始交易记录是为了保护买卖双方的合法权益而保存下来的。

一方面，我们可以通过交易截图，清楚地看到自己的交易信息，包括什么时候买的，买了什么东西，花了多少钱等等，这样就不会让我们完全失去对商品信息的控制。

另一方面，交易快照还是一种维权的重要手段，根据现行相关法律，交易快照可以作为证据在法庭上使用，这对于维护自己的权益，还原案件事实，都是非常重要的。

第四，你可以在后台进行商品管理-在销售商品管理中选择需要设置的商品编码，然后选择修改商品，在编辑基本内容页面最下方，有定时上架和定时下架的设置，关于可选时间的限制，系统有提示选择范围，设置成功后，系统会按照此时间上下架操作。

所以在网上购物时，我们不能仅仅理解淘宝上的交易快照是什么，我们更需要明白，交易快照仍然是一个很重要的证据，当遇到矛盾时，我们可以先拿出来，这是很重要的事。

京东之所以不提供交易快照是因为他们觉得交易快照属于内部信息，只有当出现了交易纠纷需要当证据的时候，他们才会把相关信息提供给警方等其他执法方，所以买家们才无法去查看订单的交易快照。