京东开放平台商家合规管理规则

小航 • 2023年8月8日下午8:55 • 电商运营

为保障京东开放平台商家的权益，维护京东开放平台的正常秩序，确保京东开放平台商家合法合规经营，根据国家法律法规及平台规范性文件，特制定《京东开放平台商家合规管理规则》。

第一章概述

第一条为保障京东开放平台商家的权益，维护京东开放平台的正常秩序，确保京东开放平台商家合法合规经营，根据国家法律法规及平台规范性文件，制定本规则。

第二条本规则适用于京东开放平台所有商家。

第二章违规情形及违规处理

第三条违规情形

商家销售的商品、发布的信息或提供的售后服务问题引发第三人(包括但不限于客户、商家经营行为的受侵害者等)对京东的投诉、举报、诉讼、引发国家监管部门调查或行政机关处罚的违反中国国家法律、法规及政策的行为。

第四条禁止规避

商家不得通过任何方式规避本规则及其他京东开放平台违规相关管理措施。

第五条违规处理

如商家违反本规则规定及国家法律法规的，或京东接到法院、公安等国家机关通知的，商家需承担因此而产生的全部法律责任，如因此给京东造成损失的，京东有权冻结商家钱包及保证金，要求商家赔偿京东的全部损失，并从商家的结算货款、保证金中直接扣除。

京东有权结合实际情形及违规程度，对商家采取必要的临时市场管控，处理手段包括但不限于：店铺屏蔽、扣100分并执行店铺清退、关联店铺处理等。

第三章附则

第六条商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

第七条京东可根据运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示;商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。

第八条商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，京东有权酌情处理。

但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本规则的违反。

第九条本规则于2022年8月5日新增，于2022年8月12日生效。