查看步骤：
在后台点击REPORTS，再点击BUSINESS REPORTS，左侧SELLER PERFORMACNE，点击Units Refunded & Refund Rate查看。
影响：
高退货率会影响Refund Rate，对排名也有一定的影响，一般FBA产品退货率在10%以上，那么listing将被亚马逊禁售，但对于帐号是没有什么影响，不过退货率持续一直很高的话，是存在被封号的可能性。
亚马逊禁止销售你的listing也是想提醒你检查一下产品，看看是否有什么可以改进的，这样才能使你的产品更好，如果你觉得自己的产品没有任何质量问题，重新售卖就行了。
降低方法：
1. 不要对产品的真实品质夸大其词；
2. Listing中明确产品尺寸；
3. 在产品发货前关注产品的包装完好度；
4. 每次退货后与消费者沟通；
5. 避免亚马逊将退货产品进行二次销售；
6. 主图中一定要包含产品尺寸对比图。
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