如果大家在京东第三方店铺购买了商品，那么也需要及时跟踪店铺商品的物流情况，如果长期不出库的情况下，大家是否知道应该怎么办呢?
1. 联系商家客服，协商解决发货问题。
2. 若商家反复推托，以京东的规定为依据和商家进一步核对，获得商家的准确答复。
3. 若再不发货，则可进行退货处理。
4. 若商家不肯退货，则请京东平台介入处理或者拨打12315消费热线进行投诉举报即可。
如果卖家不操作发货的话可以退款，一般自动退款时间是两天，如果卖家两天内点击发货，你只能收到货后退货退款。
不管是京东还是淘宝或者其他电商平台都会给卖家一个发货的时间差，一般是两天。
要不你买下一件东西之后又退款了，而在你退款之前卖家已经把东西发走了，只是没来得及填快递单，卖家不就亏大了。
京东自营商品取消订单的情况：
若快递未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。
若快递已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。
若在送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
订单被拒收之后，系统会在24小时内完成京东退款审核。
注：不排除异常订单延迟退款的情况，请直接联系客服处理。
可以起诉吗?
可以。
京东上第三方不发货可以投诉处理即可协商或是诉讼处理如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调查，应为京东就相当于是担保平台，如果不发货就可以一起起诉。
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