京东卖家没发货怎么申请退款？京东违规处理说明有哪些？

小航 • 2023年8月8日下午10:03 • 电商运营

在京东上买东西的时候如果发现自己买错了，在商品没有发货的时候就可以去申请退款了，这样自己和京东方面是没有损失的，所以很快就能通过审核的，那么如何去申请退款呢?下面来介绍下。

京东卖家没发货怎么申请退款?

1.打开手机京东APP。

2.点击右下角我的选择进入我的订单。

3.点击没发货想退款的商品。

4.选择左下角申请退款填写退款原因。

5.最后点击确定等待商家处理即可。

京东违规处理说明有哪些?

1.如卖家有违规行为，应予以纠正，并扣除一定的积分。承担相应的处罚。本年度违规扣款将于次年1月1日00：00清零。

2.违规行为按情节轻重分为严重违规和一般违规。两者分别扣分、累加、分别执行，但只处理一例，不再重复处理。

3.京东开放平台对卖家严重违规行为采取以下方式处理：如果卖家严重违规累计积分达到25分，卖家将被限制发布产品/限制开新店7天，参与营销活动第10天，社区功能限制和公众警告第7天，将向京东支付人民币10000元的罚款;

4.卖家严重违规累计50分，卖家将被限制发布产品/限制开新店14天，限制参与营销活动20天14日，限制社区功能并发布警告，将所有产品下架并封锁店铺，并支付京东2万元违约金;

5.如果卖家因严重违规被扣75分，卖家将受到处罚。限制产品发布/限制开新店21天，限制参与营销活动30天，限制社区功能和公共警告21天，下架所有产品，封锁门店，向京东支付a罚款人民币30，000元;

6.卖家严重违规累计100分，京东有权清仓;卖家支付的平台使用费未到期部分不予退还，卖家应向京东支付违约金还包括人民币10万元或全额保证金(以较高者为准)(售假货物需特别约定)。

7.卖家销售假冒商品，需向京东支付100万元人民币或店铺累计销售额10倍的罚款。如果上述违约金不足以弥补京东的损失，卖家仍应赔偿。

京东卖家没发货的话找到对应的订单，在里面申请售后，就可以看到退款的选项了，如果卖家已经发货的话，中途无法拦截物流的话就只能等商品到了再去申请退货退款了，通过拒收就可以直接退回去了。