京东店铺很多,而且官方对于客服的需求也很大,所以大家也能经常看到一些客服招聘广告。一些小伙伴想要从事客服工作,觉得这个工作比较稳定,但是不知道在哪里申请应聘?下面来了解一下吧。
京东客服招聘在哪里申请?
可以关注京东客服首席面试官公众号,在申请后等待审核就可以了,一般1-2个工作日内会有审核结果。审核通过后,就会获得一个【京东客服】的面试机会。面试时需要进行一次简单的测试,包括语音、打字和基本的操作技能测试等面试通过后,需要进行一次简单的培训,然后就可以正式上岗了。
京东客服主要是接听用户的电话,包括微信、 QQ等的留言,简单回答用户咨询的问题。通过努力,我们将会成为一名优秀的客服人员,并且可以不断地晋升。
有哪些应聘条件?
京东客服招聘工作人员需要具备的要求:
1.年龄在18-28周岁之间;
2.大专以上学历,有两年以上电商客服工作经验,有团队精神;
3.普通话标准,口齿清晰,有耐心和责任心;
5.性别不限,形象气质佳,性格开朗;
6.具有一定的工作经验,熟悉淘宝、天猫等网购平台业务流程,了解顾客消费心理、购物流程、消费习惯。
7.能够独立处理客户服务问题,及时处理客户问题;
8.有良好的服务意识和沟通能力;
9.责任心强,具有良好的职业素养。10.大专及以上学历,电子商务类专业,有3年以上电商客服工作经验;
11.熟悉电脑操作,熟练使用 office办公软件;
12.有较强的学习能力、语言表达能力及沟通技巧。
13.良好的心理素质,抗压能力强。
以上就是京东客服招聘在哪里申请以及要求介绍,希望对大家有帮助。
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