京麦承诺时效功能升级

京麦商家中心公告称,“承诺时效”功能即将升级。承诺时效是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。

时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验,时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。

承诺时效升级功能将于2023年3月15日上线,进行灰度运营,并于4月初正式生效。

需要注意的是,在灰度运营期间,将分批次针对商家历史存量的承诺时效数据进行处理,更新为新版承诺发货及送达时效。

承诺时效设置及考核要求,发货时效(X月X日发货)为商品发品必须设置项目,设置后,前台商详/结算/订单页会展示商品订单承诺发货时间,同时订单将按承诺发货时效考核是否延迟发货;

商品可选发货时效范围将由所属商品类目决定,商家可在此范围内选择对应的发货时效。

送达时效(预计X月X日送达)为商家自主承诺设置。

店铺维度可支持商家自行选择是否启用配送时效,准确维护店铺发货地址与物流公司后,前台将展示相应的商品订单送达时效,送达时效展示将有助于提升搜索等前台流量;

商家可选择开通晚必赔保险,前台商品打标“晚必赔”,订单晚于送达时效保险自动赔付消费者。

需要注意的是,POP所有的实物履约商品必须设置承诺发货时效,送达时效商家可自主设置;

商品可选发货时效范围将由所属商品类目决定,商品主要类目发货时效可支持绑定的上限是48小时发货,如果超过类目发货时效上限则绑定不成功。部分特殊定制类目可支持较长的发货时效上限。

此外,商家历史存量的承诺时效数据将跟随此次上线进行数据处理,更新为新版承诺发货及送达时效。

针对已经绑定了时效的商品,系统会自动将旧版绑定关系同步至新版时效,因为部分规则变更,同步后的新时效与旧时效可能存在部分信息差异;

商家如需调整,可以在商品发布/编辑页修改发货时效,也可以在承诺时效设置-标准时效设置中批量修改。

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